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ホムセンで椅子を買って軽トラを借りようとしたら「任意保険加入かつ他車適用」な人のみ貸出可能とのこと - 子育てちゃんねる

ホムセンで椅子を買って軽トラを借りようとしたら「任意保険加入かつ他車適用」な人のみ貸出可能とのこと

2019年08月13日 16:35

http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1560831180/
その神経がわからん!その51
912 :名無しさん@おーぷん : 19/08/11(日)21:37:53 ID:5X.wa.L1
近所のホームセンターがスレタイ。
(落花生県内のとある女医降本田の店舗)

昨日の夜PCチェアが壊れたから、近所のホムセンに代わりを探しにいった時の話。
文才ないから、箇条書きにするわ。


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・車を持ってないが、軽トラの貸出があるだろうしと自転車で行った。
・代わりを買う前、軽トラを借りれるか?と聞いたら
今日は開いてますとの回答。(のちのフラグ)
・代わりの椅子がやっぱり自転車では無理なサイズだったが、
先ほどの回答から軽トラを借りれるしと購入した。
・軽トラを借りにカウンターに行ったら、
後出しで「任意保険加入かつ他車適用」な人のみ貸出可能とのこと。
・買っちゃったし、運べないから矛盾点
(有料配送の広告の横に無料貸出の広告があって紛らわしいこと、
保険のことが広告の下部に書いてあること、
特に客が軽トラを借りに来る意味とか)を言ってもダメの一点張り。
・諦めてチャリで25分の距離をゆっくり一時間かけて歩いた。
・頭来たから、上記のことをまとめて女医降のHPにご意見に投稿
・クレーム処理班の言い分がより意味不明だったから、論破してみた
自分が利用した店舗では一か月で40件の利用がある→1日1回程度しかないじゃん
でも需要がある→だから1回程度の需要しかないじゃん
無駄ではない→だから(ry
・結局向こうの言い分は「車を持つ人でも1日一回は貸出の需要があり、
歩き・チャリの人のは考えてなかったから
今後改善していく、申し訳なかった」

確か大学生の頃にも文化祭でまとまった資材運びたいと
女医降に似たような理由で断られた事があったし、
Amazonが台頭するわけだなと思った一日だった。

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コメント

  1. 名無しさん : 2019/08/13 16:39:33 ID: /zjvFb0k

    全然言いたいことがわからないわ

  2. 名無しさん : 2019/08/13 16:40:45 ID: qgxgwdRo

    文才がない以前の問題だな
    他人に文章をちゃんと読んでもらいたいんなら、まず変な隠語や当て字を使うなよ
    そんな中途半端な伏せ方をしたところで千葉県のジョイフル本田の話だってことはバレバレなんだから

  3. 名無しさん : 2019/08/13 16:40:56 ID: .gHOCb0A

    店舗側もこんな奴に絡まれて大変ですね

  4. 名無しさん : 2019/08/13 16:45:58 ID: N/1aDfqg

    要約:
    ホムセンで椅子を買って軽トラで持って帰ろうとしたら、任意保険の対象になっていないと軽トラ貸し出せないと言われた。ムキー。(1行で書けるやん)

    逆に、保険適用外の軽トラ借りて事故って全額自腹になっても
    お店に責任持たせないでね、ということなんだけど、わかっているんだろうか。
    (お店もそういうトラブルが嫌だから拒否っているんでしょう)

  5. 名無しさん : 2019/08/13 16:46:21 ID: FDBwlH0I

    確かに「無料貸出」を前面に押し出し過ぎてるから、利用した事の無い人間からしたら分かり辛いし、条件がそうやってあるのが利用者にとって分かり辛いのはどうかと思う。
    そして、貸出用途ならば、所有者であるホムセン側が保険をかけるのが当たり前だからね?
    本人の保険適用とかおかしいにも程がある。

  6. 名無しさん : 2019/08/13 16:47:38 ID: Fb.Tpco2

    あっがいwwがいがい

  7. 名無しさん : 2019/08/13 16:48:02 ID: m6kzjC0.

    軽トラの貸し出しができなかった時点で返品すればよかったのに
    もしくは有料配送を申し込むとか

  8. 名無しさん : 2019/08/13 16:51:30 ID: QhGw1f4w

    最初に車空いてると答えた奴が無能……。

    今までに利用したことがあるか、とか
    利用条件があるが知ってるか、とか
    その時点で一言確認があって車借りられないと分かれば、
    少なくとも報告者はジョイ本で買わずに帰ってたよね。

    この暑いなか、徒歩で帰宅お疲れ様

  9. 名無しさん : 2019/08/13 16:51:51 ID: SnL2Oy1I

    (壊したり事故を起こしたりしたときに賠償ができる保険に入ってる人に)無料貸出あります
    1みたいな頭の足りてないやつが借りて事故を起こしたら所有者責任でジョイフル本田も損害賠償を
    共同で負うので妥当
    嫌ならレンタカー借りればいい
    事前に無条件で貸しますよと質問して言われたならクレームを言ってもいいが
    そうじゃない以上しらん

  10. 名無しさん : 2019/08/13 16:51:55 ID: MX.WZ0hw

    保険が店舗負担だと、悪用されたりする可能性があるから、仕方ないかなとは思う。
    ホムセンは貸し出し条件を明確にしなかったホムセンはいけない。

  11. 名無しさん : 2019/08/13 16:57:32 ID: uBPoEP5k

    九州ではジョイフルと言ったらファミレス

  12. 名無しさん : 2019/08/13 16:57:47 ID: 3Ux0Sg8Q

    店舗で有料でも配送頼むより、チャリで行って軽トラで往復してまたチャリで帰るほうがラクと思える思考がよくわからない

  13. 名無しさん : 2019/08/13 17:00:17 ID: ibK7wIkk

    ※9
    逆だろ
    貸出ありますというところに条件を書かなければ免許さえあればOKと解釈されるのが当たり前
    詳細は書かなくとも条件がありますくらいは明示が必要
    借りられないと分かっていたら別の手段を考えただろうし

  14. 名無しさん : 2019/08/13 17:01:48 ID: o9j8TVvc

    買った椅子キャンセルして Amazonで買えば良かったじゃん。
    これくらいで苦情言う方が疲れるわ。

  15. 名無しさん : 2019/08/13 17:03:33 ID: NwezaaFc

    ああいうの、不特定多数が運転して事故っても対応できる保険掛けてあるのかと思ってたわ。

  16. 名無しさん : 2019/08/13 17:03:37 ID: Oxt5R6nc

    え、これ当たり前じゃないの?
    報告者の切れ方がおじいちゃんみたい
    年寄りって変なことで怒ってるよね

  17. 名無しさん : 2019/08/13 17:06:00 ID: vWlLovx6

    女医降ってジョイフルの事か。今わかったわ。

  18. 名無しさん : 2019/08/13 17:08:37 ID: aQQKco1Y

    普通は保険かけるのは店側だと思うわ
    そうじゃなきゃせめて利用条件はわかるように明示しないと

  19. 名無しさん : 2019/08/13 17:12:46 ID: VcZUfs/w

    店側が保険かけろというなら無料貸し出しがなくなるだけだな

  20. 名無しさん : 2019/08/13 17:13:29 ID: C6SICLLE

    報告者が頭悪いんだなとしか思わなかった

  21. 名無しさん : 2019/08/13 17:13:29 ID: /zjvFb0k

    無条件で軽トラ貸し出しなんてしないし角材とか自家用車に積めない荷物の為に借りる人も居るだろ

  22. 名無しさん : 2019/08/13 17:14:50 ID: kf2DGO1A

    クレーマー相手にするのは大変だな

  23. 名無しさん : 2019/08/13 17:15:15 ID: DcJsKF2A

    保険はいっとけやニガワラ
    無理なら金払って配送してもらえや
    単なる乞食じゃろ。

  24. 名無しさん : 2019/08/13 17:16:41 ID: 0p9.6CqY

    自分ならその場で商品返品だなー
    クレームつける体力がもったいない

  25. 名無しさん : 2019/08/13 17:18:56 ID: e8z8KGa6

    箇条書きにしてる意味ないなこれ
    文才ある無しじゃなく国語の成績が素で悪そう

  26. 名無しさん : 2019/08/13 17:19:56 ID: Upe1W49E

    こういう奴は事故っても全力で責任逃れしそう

  27. 名無しさん : 2019/08/13 17:23:17 ID: szHdZSFs

    近所の別のホームセンターはこんなこと言わない。

  28. 名無しさん : 2019/08/13 17:25:57 ID: uBPoEP5k

    レンタカーを借りる場合はそれを商売にしてる会社だけあって
    車にちゃんと保険がかかってるから大丈夫だが
    こういう、無料貸し出しや、代車を同じに考えてはいけない
    金かけるようなとこじゃないからあてにできん

    しかし、ほとんどの個人向け自動車保険には他車運転特約が入っているので
    一時的に借りた車を運転して事故っても、自分の保険で対応可能
    だから自動車保険に入っている人は大丈夫

    自動車保険に入っていない人には、そりゃあ貸せないよ
    無料サービスでどんだけでかいリスクを貸す側に課す気だよ
    ましてや普段運転してないような奴だぜ?

    説明不足、そう言われりゃそうかもしんないけど
    常識の範囲内の話だと思うがなぁ
    ちょっと考えれば、あ~そりゃそうだ仕方ないね、って納得する話だろ
    普通乗用車に乗ってる人が
    でかい荷物やらを運ぶために借りるもんだよ

  29. 名無しさん : 2019/08/13 17:26:44 ID: NiH3OOHE

    事故などの責任は使用者が負うべきだと思うがそれもひっくるめて店におっ被せようという魂胆がこわい

  30. 名無しさん : 2019/08/13 17:29:21 ID: qdY0Au3o

    バイトしてたホムセンで
    「商品買ってないけど引っ越しするからトラック貸せ(無料で)」と
    「商品買ったからトラック貸せ(無免許)」」 
    というのは来た事がある

  31. 名無しさん : 2019/08/13 17:30:11 ID: F18.IIZI

    一回目の「軽トラ借りられるか聞いた」が
    「私は借りることができるか?」なのか「今日使うことができるか?」なのかで変わってくるわ
    前者なら条件とか提示するけど後者ならスケジュール確認だけだ
    お母さんじゃないんだから何でもかんでも先回りして世話してくれると思うな

    後出しとかいうけど使うことが現実的になった段階で細かい説明に移行するのは普通だろ

  32. 名無しさん : 2019/08/13 17:31:20 ID: ZRnfErio

    某正規ディーラーの代車もそうだったわ。
    リコールでの無償修理だったからかなー?と思ったが、今はそういうもん?

  33. 名無しさん : 2019/08/13 17:31:38 ID: ilNGVDOE

    返品して帰ればいいのに

  34. 名無しさん : 2019/08/13 17:32:25 ID: qVQBJzR.

    兵庫県の一部ではジョイフルといえばジョイフル徳永

  35. 名無しさん : 2019/08/13 17:34:52 ID: NiH3OOHE

    論破って言葉を使うくらいだからクレーマー体質というかマウントとりたがり気質なんだろうな
    サービスを受けられる対象じゃなかったって理解したり納得するつもりが全くないようだ

  36. 名無しさん : 2019/08/13 17:45:01 ID: 8RAuPJ/w

    自転車の荷台に縦積みで縛ればOK

  37. 名無しさん : 2019/08/13 17:47:20 ID: O.xFmhk.

    んー、その店がやる気のないサービスしてる感じはある
    地元のシマチュウやらコーナンやら別にそんな指定ないで
    ぶつけたら全額自腹でやれよって同意書は書かされるが

    他車オッケーの保険普段から入るってなかなかないぜ

  38. 名無しさん : 2019/08/13 17:48:58 ID: BqHDjDFg

    普段車乗ってないペーパーに貸すなんてしたくねーしな

  39. 名無しさん : 2019/08/13 17:51:21 ID: FNdn2AlA

    まさかホムセン側も自転車で来て車貸してくれって客がいるとは思ってなかっただろうな

  40. 名無しさん : 2019/08/13 17:53:01 ID: Yr06dlys

    文章書けない奴って根本的に頭とっ散らかってるんよね

  41. 名無しさん : 2019/08/13 17:53:43 ID: plyMFTMk

    近所のデーツーは免許確認だけですね

  42. 名無しさん : 2019/08/13 18:09:59 ID: cSyF8fxM

    大学の頃に1回同じ理由で断られた経験があるって書いてあるぞ。
    アホの極みやん

  43. 名無しさん : 2019/08/13 18:11:51 ID: FPe607ms

    912が単純に馬鹿なのはよくわかった(小並

  44. 名無しさん : 2019/08/13 18:18:25 ID: 3kqpoqQM

    大学時代に学んだ事がまったく無駄だったな。

  45. 名無しさん : 2019/08/13 18:26:04 ID: Cqa4OhDI

    うちの近くのホームセンターでは任意保険とか入ってなくて、普通に貸し出してくれたけど
    保健の有無は店によるんだから、ホームセンター側の説明不足じゃない?
    返品すれば良かったねとは思うけど

  46. 名無しさん : 2019/08/13 18:38:54 ID: k3UatuKM

    仮にホムセン側が折れて貸し出ししてくれたとして、
    任意保険無しの状態で運転とか怖すぎじゃない?
    自損で廃車くらいなら100~200万くらいで済むけど
    対人で相手が亡くなったら一生借金生活だよ?

  47. 名無しさん : 2019/08/13 18:39:18 ID: Sx.fbzSA

    返品できたろ?

  48. 名無しさん : 2019/08/13 18:40:36 ID: j3YJiKcc

    店舗で決まってる事をただの店員にいくらごねたって無駄だよ
    ゴネるなら店長か責任者にじゃないと勝手な判断なんかできるわけないじゃん

  49. 名無しさん : 2019/08/13 19:23:38 ID: HtZS7ix2

    ホームセンターの軽トラそういうシステムになってるの知らなかったわ
    大概のホームセンターそうなのかな?

  50. 名無しさん : 2019/08/13 19:29:13 ID: xF0XOIv2

    良かった。意味不明なの私だけじゃなかったんだ

  51. 名無しさん : 2019/08/13 19:31:21 ID: QwVOUqaA

    事故等の際には借り手が責任を負うというような念書やら契約書やら交わしたところで、
    自動車の貸し借りの場合には、その借り手が負担しきれない場合には、貸し手にも
    賠償
    の追及が行くんだけれどね。

  52. 名無しさん : 2019/08/13 19:44:14 ID: gdISIL92

    一般的な補償、保険の仕組みの観点から言えば店側の言うことは何も間違ってないんだが
    普通に車持ってて自分の車じゃ運搬は無理だなーって人には良いサービスだしね
    保険未加入でいざというときどこからどうやってお金が出ると思ってんのかな

    ジョイフルは安さに特化してるからほかのサービスはそんなに力入れてないし、割安で買い物できて更に質のいいサービスも、ってのは図々しいよ
    ジョイフルに文句あるなら二度と行きなさんなよ

  53. 名無しさん : 2019/08/13 20:06:57 ID: 82o8PUNw

    椅子は返品して、品番控えて密林ぽちでおしまいじゃん

  54. 名無しさん : 2019/08/13 20:11:47 ID: O.xFmhk.

    女医降ってなに?
    にょ い こう?

  55. 名無しさん : 2019/08/13 20:12:41 ID: QAbttigI

    え?こういうのはジョイフルさんが家族以外も担保、25歳以下も担保で特約で車に任意保険掛けてるものじゃないんだ?

  56. 名無しさん : 2019/08/13 20:27:35 ID: .yp8cs4E

    そんなシステムあるんだ。
    何回か別のホームセンターで軽トラ借りたことあるけど、
    そんなこと言われたことないわ。

    まあ、そのホームセンターが特殊なんだろうけど、そりゃあひどいね。
    ちゃんと事前に説明しとくべきだし、
    どうしても貸せないなら買った商品をキャンセル可能にしとくべきだ。

  57. 名無しさん : 2019/08/13 20:39:50 ID: XWlKb0GE

    返品するか郵送してもらえよ
    てか過去の失敗繰り返した八つ当たりしてんじゃねーよ

  58. 名無しさん : 2019/08/13 20:40:01 ID: nidqao1s

    保険ない人に車貸すのはいいけど、当日のみの自動車保険に入るとか(二千円くらい)しないと無保険でそこらへん走り回られるほうが怖いんですが
    あれか、アテクシだけは車運転しても事故しまてん!って脳タリンな人か?

  59. 名無しさん : 2019/08/13 20:43:19 ID: d4bvJmOc

    結局運べてるじゃん

  60. 名無しさん : 2019/08/13 20:59:35 ID: 2sUhpO7c

    そんな条件があるのであれば先に言っとけやってことだよね。
    いっそのこと椅子返品してやればよかったのにw

  61. 名無しさん : 2019/08/13 21:17:28

    ホムセンで何度か軽トラ借りたことあるけど
    保険云々なんて一度も聞かれる事なく普通に借りられたわ

    断る場合があるならきちんとサービスカウンターに明示するべきだし
    暑い中1時間歩いて持ち帰ることを考えたら
    軽トラ借りられないと知った時点で返品するべきだったろうな

  62. 名無しさん : 2019/08/13 21:27:55 ID: coGi789w

    店は当たり前の対応してるだけなのに報告者がキチじゃん

  63. 名無しさん : 2019/08/13 21:45:04 ID: 6FcoeTy.

    論破できてなくて草

  64. 名無しさん : 2019/08/13 22:10:13 ID: FNdn2AlA

    接客業って大変だね…

  65. 名無しさん : 2019/08/13 22:20:00 ID: xe/B0S1E

    ※61
    ちょっと調べてみたら任意保険無加入で貸し出してくれるホームセンターがあるみたいだね
    どっちが親切かって話だよね

  66. 名無しさん : 2019/08/13 22:24:32 ID: 7cRFfjz6

    ホーマックでは免許だけで借りられたけど、今はもしかしたら条件変わってるかもしれない。

    >有料配送の広告の横に無料貸出の広告があって紛らわしいこと、
    >保険のことが広告の下部に書いてあること
    これを見るとホムセン側の説明不足もあると思う。それを棚上げして報告者がキチって叩いてるほうもどうかと。

  67. 名無しさん : 2019/08/13 22:42:21 ID: mpoRKoXc

    免許だけでOKと解釈してもおかしくない。というか自分はそう解釈する。
    私は免許だけで車持ってないから保険入ってないよ。そういうケースは十分想定されるはず
    任意保険などの条件は合わせて表示すべきだし、このケースで店側は少なくても返品は了解しないといけない内容だと思う
    表示の不備と言うことで送料を店が負担するのが理想だけど、まぁ、そこまでしろとは言わん
    ただ、そんぐらいしないと店の無能感はんぱない。私だったらクレームも付けず二度と行かない

  68. 名無しさん : 2019/08/13 22:46:26 ID: 0sqGoPSc

    当たり前だと思うんだけれど、知的にハンデのある人にとっては違うのか……

  69. 名無しさん : 2019/08/13 22:48:40 ID: .85HupuA

    一人1台の田舎者的に考えて、任意保険の確認もせずに借りようとするほうが信じられんけどな
    保険の確認をせずに車を借りるってヤクザとかドカタとかそういう底辺民しかいないってのが常識なんだが

  70. 名無しさん : 2019/08/13 22:52:48 ID: iiJULMiQ

    いま車空いてる?と聞かれたら、空いてるか空いてないかしか答えんやろと思うが
    その時に任意保険等の説明がなかった!って、うん聞かれてないからね?としか言い様がないわな
    でもまぁ報告者が誰でも借りれると思い込み、そのサービスを見込んでわざわざ来店したのに期待を裏切られたってのは少しは同情できるし、そこら辺は店側の説明不足、親切じゃなかった等のクレーム言いたくなるのはまだ分かる
    でもそのサービスに需要あるのか?1ヶ月40件しか使われてないサービスだとかってクレームは、自分が使えないサービスなんか止めてしまえ!他の客にも車貸すな!と言うことやろ?
    ここ読んで報告者に少し同情してたん、いっぺんでアホらしなったわ

  71. 名無しさん : 2019/08/13 23:00:32 ID: AeynheMw

    >保険のことが広告の下部に書いてあること
    下部であろうと、保険のことはちゃんと書いてあったってことじゃないの?

  72. 名無しさん : 2019/08/13 23:16:24 ID: 4seaDOCg

    全然論破できてない

  73. 名無しさん : 2019/08/13 23:22:59 ID: uPiulHso

    多分最初は緩く貸出してたけど、誰かがなんかやらかしたから保険必須になったんだろうなあ
    地域差とか多分ある

  74. 名無しさん : 2019/08/13 23:24:28 ID: wf4CZ3eg

    もし店側の保険でって事なら極端な話、当たり屋とか出来ちゃうからね

  75. 名無しさん : 2019/08/13 23:28:47 ID: R14BWUyY

    ※13

    (有料配送の広告の横に無料貸出の広告があって紛らわしいこと、
    保険のことが広告の下部に書いてあること、

    「保険のことが広告の下部に書いてあること」
    書いてあるやん

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