2019年08月22日 21:05
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その神経がわからん!その52
- 42 :名無しさん@おーぷん : 19/08/20(火)10:52:12 ID:zW.gc.L1
- ゴ○ィバでバイトしてるんだけど、レジのときに30代くらいのおばさんから、
「出産内祝いで購入したい」と言われた。
「わかりました」って返事をして会計をして、そのまま紙袋に詰めようとしたら、
「え?のしは?」って言われたんで、「のし対象外の商品になります」
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- 43 :名無しさん@おーぷん : 19/08/20(火)10:56:30 ID:zW.gc.L1
- 途中で送っちゃった。
「のし対象外の商品になります」って言ったら、ムッとしたらしく、やめますと言われた。
カードもありますよ?って聞いたのに、出産内祝いでのしがないと困るんでの一点張り。
それだけでも神経わからんのに、返金したあと、
「のしをお願いしますまで言わなかったこちらに非がありますが、
そちらも出産内祝いと言われた時点でのしのこと言ってくださっても
よかったんじゃないでしょうか?」って文句を言われた。
ほんとに最初から言えよ。
ほんと神経わからん。 - 45 :名無しさん@おーぷん : 19/08/20(火)11:45:13 ID:na.ar.L5
- >>42>>43
お祝いの品物を注文されたら、店員さん側から聞くものじゃないの? - 67 :名無しさん@おーぷん : 19/08/20(火)22:51:00 ID:uU.ar.L1
- >>43
お前の神経だな。
内祝いなんだから普通熨斗いるって考えるだろ。
対象外つ案内しないお前が悪い - 69 :名無しさん@おーぷん : 19/08/21(水)00:14:11 ID:8r.ix.L1
- >>42
ブランド掲げてるお店であなたのような教養の無い人が接客してるとは、
お客様は思わないよ
ブランドを信頼して買いに来てるんだもの
だからと言ってあなたに教養が無いをお客様が責めるのも今回は違ったね
一番責められるべきで神経がわからないのは、
基本的な教育すらせずに看板を背負わせて立たせている社員
きちんと教育をしなかったせいでブランドに傷をつけて顧客を減らしたんだからね - 70 :名無しさん@おーぷん : 19/08/21(水)02:03:57 ID:mL.sz.L2
- >>69
こんなふうに嫌みったらしいレス見ると、
無駄に人の神経逆撫でしようと躍起になってるようで笑ってまうw
コメント
>>70は>>42本人が顔真っ赤にして書いてるんだろうね
※69が真っ当
69が厭味ったらしい?報告者じゃなくて?
へーそんなルールあるんだ
ゆとり(今年三十路)だから知らなかった
いや、普通に内祝いでの購入=熨斗ありって思うだろ
ゴデ◯バ、大丈夫か?
よかった
70読んでなにムキになってんだ?って思ったの間違いじゃなかった
69は普通のことしか言ってないよなー
※4
ゆとりでくくるなよ
三十路過ぎて自慢げに無知を言うことか
報告者がバカだわ。
接客業なのに不勉強すぎるし、頭が回らないバカ店員であり得ない。
自分からは一言も言わないのに察しろと?
言っただろって?
届いてないね、言ってないもの
69がまともに一票
プレゼントやお祝い事で買う客も多いブランド店で
○○で使いますとか言われたらイコール熨斗なり包装お願いしますって意味になると思うが…
69がまとも。百貨店クラスの店なのにそんなバカをバイトだとしても採用するのが悪い。更に教育もできてないなんてゴディバもやっぱ高級義理チョコって言われるだけあるよな。
和菓子や通常のギフトをあつかうお店なら、お熨斗や季節の掛け紙や短冊(お中元とかお歳暮お年始)の用意もしてあるだろうけど、仮にもゴディバ、天下のゴディバには日本ローカルな用意はなかったんでしょうね
ただ、カードのご用意はあります、って言ってるし、そこまでキレることなのかなぁ
何かあるときには(冠婚葬祭など)デメルでお返し用意してるけど、商品のサイズ的にも熨斗をかけるという発想はなかったので、カードを添えてお渡ししてました
みなさんからすると非常識の極みなのでしょうね
「のし対象外」ってことは知ってるのに内祝いとのしがつながらないって教養がなさすぎるでしょ
のし自体知らないって言われても仕方ない
熨斗つけられないって言うべきだったね
でも、わざわざ文句言うほどの事ではないかな…
のし対象外と後から言うなら先に言っておいてほしいわ。客はそれが対象外商品なんて知らないのだし贈答用なら普通聞くものじゃないか
内祝い用でも熨斗つけるかどうかは店のルール内で客の自由なんだから
必要なら熨斗お願いしますって言えばいいじゃん
内祝い用で買う客が全員例外なく熨斗つけるなら店員が勝手につければいいと思うけど
そんなの店員にわかりようがないんだからやってほしいならちゃんと言えよ
客にできるのは金払うことと注文することだけなんだから店員にわかるように言わない方が悪いわ
というよりつけれない理由がわからない。
擁護してるやつは全員的外れってこと自覚しろよ
この客はもうしばらくゴディバを贈答用に使おうと思わないって結果だけが残った接客
この手の悪評は口コミで一気に広がる
そもそもゴ○ィバなんてあほな伏字でこんなまとめサイトにまで一生残るようにまとめられて
危機管理意識0のやつをどう擁護するつもりなんだよ
私も昔ゴデ場で働いてたけど、出産内祝いって赤ちゃんの名のお披露目も兼ねてるでしょ?
のし無しなんて考えられない。
もしコサージュ付きの有料ラッピングをお客様が選ばれたら、
「そうすると、のしは付けられませんがよろしいでしょうか?」位聞くよ。
報告者がダメなのは前提だけど、ブランド大事にしてる店なのに
バイトの賃金そんな高く無いんだね
もうちょっと高くしてもっと有能な人雇えばいいのに
んでもって69の気持ちわかる。
※13
ごく親しい友人にだけのお返しならそれでも良いんじゃない?
でも会社関係や親戚にもそれだと非常識だろうね
私は親しい友人にも熨斗をかけられるような商品を送ったわ
そういう品は例えば友人のお姑さんとかの目に入る事もあるからね
自分が非常識と思われるならともかく、友人まで類友みたいに見られたり
それで友人が不利になるような事があったら申し訳ないから贈答品には気を付けてる
可愛いだけの物とかは普段誕生日なんかで贈ればいいわけだし
普通の百円二百円のアイス売ってる店舗ならともかく
ゴデ●バだからなぁ……
69に全面同意だわ
それなりの菓子店なら購入時に進物だと言えば
どこでも店員の方からのしの有無とか丁寧に聞いてくるよ
それをわかりましたのひとことでスルーしたこいつがアホ過ぎ
え?これは報告者が変だよね?高級店でしょ?あれ?
ここ数年でゴディバのブランドイメージどんどん低下してるからこういう無教養な店員さんがいても驚かないかも
他の有名ブランドやショコラティエが日本進出したからそう感じるだけかもしれないけど
わかってないのに分かりましたって返事するやついるよな
この報告者、内祝いと言われて分かりましたと答えた挙句、熨斗対象外の商品だって教えもせずに会計してるんだもんな
普通は会計する前に、熨斗対象外の商品だけどカードもあるとか、対象商品の案内するだろ
※17
内祝いと最初に聞いてるんだから、熨斗などをどうするか尋ねるのは店員の仕事だ
それなりの菓子店でも、
「熨斗つけてください」
「ええ~? あたし、字が下手なんです」
ってことがあったよ…
ゴディバも韓国資本になったからねぇ、応対はこれからもっと悪くなるよ。
この出来事で反省し自分には学ぶべきことがあると気づければ人として成長できたのに、こんな感想が出てくるなんてポンコツだな
でもゴディバに熨斗ついてたらちょっと笑っちゃうww
とはいえ過剰包装になるよなあ。
日本らしい贈答の習慣って無駄だらけだよ。
熨斗どころか内祝いとかやめようぜ。
接客で失敗したうえにブランド名出して客の悪口書き込んじゃうとか相当やばい奴を採用してしまったな
ゴディバさん御愁傷様
ヘン!その言葉、そっくりそのまま熨斗つけて返してやるよ!
百貨店や直営店にはこういう店員居ない印象
アウトレットモールのゴディバは「アウトレットなので熨斗はつけられません」っての注意書きしてたよ
アウトレット商品を祝い事に使うのはどうかと思うわ
あとこんな記事載せて、威力業務妨害で訴えられたらサイトごと吹っ飛ぶんじゃね?
※31
普通に付けるよ? 何の問題も無い。
のしとリボンを両方付けて欲しいと言うお客様には、
説得してどちらか選んで貰ったけど。
ゴディバあるような店なら、なんなら何も言わなくても熨斗要るか聞いてくるよね
対象外って特殊な形の商品なのかな
※37
ばら買いの2個入りからの箱とバトン(板チョコ)は、のし想定外かも知れない。
さすが半島チョコ屋
そんなことより熨斗つけられない理由がわからないんだけど誰か教えて
※40
私がコデ場で働いていた時は、のしをお断りするのは
手のひらサイズでのしを付けるのが困難だった商品、かな?
値段も300円以下。
バブル時代でいちいち筆耕さんにのし紙描いて貰いに行くので時間掛かったのもあるかも。
私としてはお客様が望まれるなら何でもして差し上げたかったけど、
(そして常連になっていただけたら)
うちの20代の美女店長が「必要なし!」と決めたので従うしか無かった。
※13は文章すら碌に読めない程の馬鹿なのかな?それとも読んでも理解が出来ない程の馬鹿なのかな?
※13はゴディバは熨斗という文化を知らないみたいに書いているけど、
当店では熨斗をやっていませんではなく、熨斗対象外の商品になりますと言っている事から、
他の商品なら熨斗のサービスに対応しているという事すら分からない程の馬鹿なのか。
深夜の馬鹿力の金色のカブトムシのおじさん思い出した
こんな愚痴をバイト先が分かるレベルでネットに書き込めちゃうのがすごい…社内で問題にならないのかな
ゴディ◯は内祝いの通販サイトでよく取り扱いがあるから、店頭のどの商品も対応可だと思う客は多いと思う
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