1: ムヒタ ★ 2019/11/21(木) 14:51:50.64 _USER
ｄｖｄｘ00
Appleが自前で提供する修理プログラムは「運用コストが修理プログラムにより生み出される収益を超えている」ことが明らかになりました。

Appleは2019年の7月からGoogle、Facebook、Amazonといった巨大IT企業と同じように、アメリカ下院司法委員会による反トラスト法(独占禁止法)関連の調査を受けています。この調査に対するAppleからの(PDF)書面による回答が公開され、この中でAppleは「修理プログラムは赤字」と主張しています。

下院司法委員会はAppleに対して、「雇用している修理技術者の数」や「2009年以降に修理プログラムから得た総収益」などのデータの提出を求めたところ、Appleは正規のサービスプロバイダーを含めればApple認定の修理技術者の数は数万人にものぼると回答しています。これに加えて、サードパーティーの修理業者なども存在するため、修理サービスに携わる技術者の数はかなりの規模である模様。

さらに、2009年以降に修理プログラムから得た総収益については、「修理サービスを提供するのにかかる費用が、収益を上回っています」と回答し、Appleの修理プログラムは赤字であると主張しています。

なお、Appleは2017年末に「iOSの更新により古いiPhoneの性能を落としている」ことが大きな問題となりました。その後、Appleは正式に謝罪し、バッテリー交換費用を60％以上値引きすることを発表しています。バッテリー交換費用の値引きにより1100万台ものiPhoneがバッテリーを交換することにつながったことも明らかになっており、これが修理プログラムの赤字に大きく関与している可能性が高いです。
以下ソース
2019年11月21日 10時18分
https://gigazine.net/news/20191121-apple-loss-money-repair-programs/
引用元: http://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1574315510/


2: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 14:53:02.63
おまいら買い替えやがれ

3: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 14:54:07.47
修理で儲け出してたって自慢にならんわ

4: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 14:58:06.04
修理しなくていいように作りやがれ(*`д´*)

5: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 14:59:20.48
一度閉めたらあけちゃダメ設計だからねぇ

6: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 14:59:52.52
サポート部門が単体で黒字な会社ってあるのか

8: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 15:04:07.69
純正パーツ
ビックロで売れよ

10: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 15:09:51.16
日本だけなんだっけ？
iphoneがandroid上回ってるの

30: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 16:27:14.59
>>10
アメリカも半分はiPhoneだけど
ちょっぴりAndroidが上かな？
日本は６割以上がiPhone。これは日本だけ。国内でのシェア率は世界一。
iPhone依存の変な国。

でもAndroidもそこまで普及しないと思う。
iPhone使ってるヤツはスマホはなんでも他人任せの依存体質ばかりで
これを覆すのは無理だろう

11: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 15:10:44.86
外部委託すればいいやん

13: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 15:12:59.63
>>11
カメラのキタムラがやってるな

12: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 15:11:24.06
アメリカもiPhone天国

17: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 15:27:19.79
一般消費者向け製品のほとんどは、修理費を安く抑え、修理部門は赤字でおこなってる
べつにAppleに限った話ではない

最近は、修理費用を抑えるために、修理せずに交換して修理といってる場合も多い

19: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 15:32:33.96
データの保証もせずに新品交換するだけで赤字？

21: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 15:42:14.13
>>19
その新品を用意する費用が正に赤字の根源そのものじゃん

20: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 15:38:54.51
修理するより交換の方が安くつくのでは。
バッテリーが膨らんで盛り上がったのアップルストアへ持っていったら、
新品と交換してくれたよ。

23: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 15:54:39.91
壊れるような物作るなや

24: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 15:55:11.00
技術料とればいいだけやん

25: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 15:59:22.34
・壊れやすい構造
・汎用性のない特殊なパーツ
・安っぽくけち臭い配線
・分解組み立て難しい設計
・高い修理費用とって赤字

　無　能　集　団

27: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 16:15:36.28
修理が赤字が当然なら
自動車のディーラー赤字

29: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 16:24:33.32
巨額脱税してる犯罪企業が何様

31: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 16:28:53.14
MacBook ProのAppleCareは4万近くするじゃん

32: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 16:32:24.24
キタムラにiphone 持ち込んで初期化するだけで手数料2200円/台と言われた
理由はPCあれば誰でも出来るからだそうだ

払うのが嫌だから不慣れなノーパソ使って
itunesと繋いでやってるが時間かかってる

34: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 16:37:27.39
>>32
その時間の時間給だと思えば安いもんだろ

35: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 16:40:09.22
>>34
3.42GBをDLするのに約40分
ここまでするのに数時間かかってもうた…

44: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 17:20:19.46
>>35
かかりすぎｗ
マジで頼んだほうが良かったやろ
最賃割っとる

36: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 16:48:32.36
自分で修理代設定して自分で赤字にしてるだけだろ。
貢献してますよといいたいのか？

38: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 16:53:14.60
>>36
「修理で儲けてる」という批判をしてる人たちが読むだろうからニュースバリューあると判断し取材しただけの話では？

37: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 16:53:10.94
大企業の赤字は詐欺

40: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 16:56:20.75
黒字だったらマッチポンプ

41: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 16:58:46.06
これってiPhoneバッテリーの格安交換プログラムの影響だろ
あれで修理受付が物凄い事になってた

45: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 17:31:19.50
メンテで稼ぐなんて
コピー機とかのモデルじゃねえの

47: 名刺は切らしておりまして 2019/11/21(木) 18:23:55.74
本体価格に修理１０回分くらいの料金が含まれてると思う

スポンサード リンク