【悲報】兼松・ドコモショップクソ野郎事件、店長が意味不明な弁解「社員をクソ野郎と呼んでいただけ」

2020年01月10日 22:38 │ ニュース │ コメント(35) │ ツイート

1: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 21:36:18.21 ID:PelhWVbed

「クソ野郎…親が支払いしてるからお金に無トンチャク」…携帯ショップが顧客に驚きのメモ

1月6日、千葉県市川市にあるドコモショップに仕事用のスマートフォンの機種変更をしに訪れたという男性。

その際、対応したスタッフから料金プランの見直しを勧められ、ホチキスでとめられた3枚ほどの資料を渡されたという。

男性がその資料に目を通そうとめくっていたときに出てきたのが問題のメモ。

「親代表の一括請求の子番号です。つまりクソ野郎」
「いちおしパックをつけてあげて下さい」
「親が支払いしてるから、お金に無頓着だと思うから話す価値はあるかと」

男性が店側に説明を求めると…

（対応した店長は）「うちの社員にも同じような人間がいて、その人間のことを『クソ野郎』って呼んでいるんです」と。

記事全文
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200110-00010008-fnnprimev-soci

6: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 21:36:49.51 ID:KTHgCCIJ0

下手な言い訳すなー！

11: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 21:37:09.86 ID:LmD3ld8g0

どの道ダメで草

8: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 21:36:56.94 ID:rNc0kYHqd

普通に謝罪しないから致命傷になるんだよなぁ

12: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 21:37:14.55 ID:OiAZK+dd0

それはそれでパワハラやから問題なんだよなあ

13: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 21:37:26.34 ID:rWPaOyw7M

なぜ社員ならセーフになると思ったのか

15: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 21:37:30.86 ID:kg4ypWs20

火にガソリン注いでる

17: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 21:37:37.43 ID:rrWO37lBd

え？社員のこと「クソ野郎」とか呼んでんの？この会社やべーな

19: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 21:37:39.88 ID:4xzx/uO3d

結局クソ野郎よばわりで草

24: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 21:37:49.55 ID:+CdIUYBra

つまりクソ野郎ってことやな

27: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 21:38:06.16 ID:AdW8WfFRp

結局クソ人間として見てることに変わりなくて草

28: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 21:38:09.80 ID:11vO435Fd

言い訳にしては苦しいな

もっと頭良い奴に言い訳を考えさせた方がええで

48: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 21:38:50.42 ID:VoGF2owPr

ここまで酷い言い訳は久しぶりに見ました

55: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 21:38:57.64 ID:1keQdpv+M

携帯ショップなんていかに要らないプラン付けるかってやってるとこはかんぽ生命やPCデポと同じ情弱ビジネスだもん

721: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 22:08:09.89 ID:Z+tRj9hx0

>>55
夏野剛（元NTTドコモ執行役員）まで家族が詐欺契約させられてブチ切れてる

758: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 22:09:25.41 ID:BPy9xkTk0

>>721
いちおしパックついてるw

765: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 22:09:43.10 ID:mF9oMKJnd

>>721
自分がドコモにいるときに改革すべきだったんだよなぁ

784: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 22:10:23.51 ID:HPgwlk3Sd

>>721
自分が被害者になって初めて被害者の気持ちを知った加害者やん

787: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 22:10:40.15 ID:Xk5p3ChP0

>>721
runtasticワロタ
絶対使わんやん

90: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 21:40:30.56 ID:3I3p/1w6d

その客を糞やろう呼ばわりしてることにかわりなくて草
むしろ被害者増えてるやんけ

106: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 21:41:01.89 ID:+6HnJh0rr

あなたと同じような男性がいてそいつをクソ野郎と読んでるだけであなたはクソ野郎とは言ってません

150: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 21:42:43.72 ID:iWn8RGGh0

>>106
うーんこの

137: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 21:42:04.32 ID:C0JXLR4i0

どう転んでも最悪で草

160: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 21:42:55.35 ID:9LbGTi4U0

この店長にはどんな鎮火の道筋が見えたのか知りたい

281: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 21:48:07.40 ID:c4nXlWHzr

顧客騙したろうとしてるのもポイント高いよな

294: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 21:48:36.45 ID:g/3RSZkY0

いうてもこれどんな弁解すればええんや
詰んでるやろ

308: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 21:49:08.02 ID:Zg98Fnhp0

>>294
教育のなってない社員がいました
首にしたんで許してちょでええやろ

396: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 21:53:03.33 ID:fTSRsDa20

>>308
なお書いたのは店舗責任者の模様

314: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 21:49:26.10 ID:NE43ScEk0

>>294
平謝りするしかないで
もう詰んどる

307: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 21:49:06.27 ID:BN0VORcia

ちな発覚の経緯

326: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 21:49:56.52 ID:cpruzUbK0

>>307
ダイレクトアタックやん

362: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 21:51:30.99 ID:egJqUHgQM

初動ミスったな
ゲームオーバーや

410: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 21:54:09.01 ID:tIZqhir6a

つーか字が下手すぎんか？いくら何でも

430: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 21:55:08.29 ID:1ykm6uUd0

それはそれで問題やろ
ホントに店長なんかコイツ？

505: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 21:58:47.33 ID:SR3C+Nzy0

これもネットで晒されたからようやく謝罪してんだよな

542: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 22:00:21.71 ID:mQHE4lWir

＞（対応した店長は）「うちの社員にも同じような人間がいて、その人間のことを『クソ野郎』って呼んでいるんです」と。

これ結局客のことクソ野郎呼ばわりしたこと否定してなくて草
被害者増えただけやんけ

556: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 22:00:59.71 ID:WNDBRDcf0

一番やっちゃいけない弁明じゃねーか

573: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 22:02:02.67 ID:DdWdZxIq0

炎上時の危機管理マニュアルの失敗例に載りそう

638: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 22:04:33.87 ID:2r2gqFJX0

どう思ってようが勝手やがそれを客にバレたら終わりやね

711: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 22:07:43.08 ID:+XzrVdOi0

ワイドコモユーザーやけど近々スマホ変えようと思ってたのに行きにくいじゃん

724: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 22:08:18.62 ID:BS50bI+l0

>>711
オンラインショップでええやん

766: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 22:09:43.40 ID:Du/erXcUd

解約するにしてもこんなん思われてるなら店舗に行きづらいわ
ネットで解約出来るならそうするわ

792: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 22:11:00.96 ID:MGJ+V1llM

コドモじみた言い訳

812: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 22:12:11.31 ID:nUe5+CmQ0

店長出てきてニヤニヤしてるのも変な話よな
こどおじがなんか言ってんよwって感じてたんやろか

845: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 22:13:29.71 ID:emOIhgqYd

その言い訳やと「つまり」が意味通らなくなるんやが

988: 風吹けば名無し 2020/01/10(金) 22:20:35.13 ID:P16S2RDE0

どのみちダメで笑える

元スレ：http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1578659778/

スポンサード　リンク

おすすめサイトの最新記事

コメント一覧

- 1. 名無しさん
- 2020年01月10日 22:42 　ID:luCniqZa0
- オンラインショップはマジでオススメやで
  安いし届くのも普通に早いし、設定は自分でやるの面倒だけども店員にやらせるよりは楽だし
  待ち時間も大幅に短い
  
  もうドコモショップは要らん

- 2. 名無しさん
- 2020年01月10日 22:50 　ID:SF.Kf1Y80
- 全力で謝ってその社員を解雇して見せるぐらいの事しないとあかんでしょ
  もうドコモ社員に契約もちかけられても「お前も裏で自分の事くそ野郎って言ってんだろ？」
  としか思えないもん。

- 3. 名無しさん
- 2020年01月10日 22:54 　ID:hXAfqDZa0
- レオシルバに臭いと言ったんじゃありません。小笠原に臭いと言ったんです！(鼻を摘みながら)だから差別ではありません！！って言い訳したプロサッカー選手思い出した

- 4. 名無しさん
- 2020年01月10日 22:55 　ID:Z3gkSamV0
- クソ野郎プラン

- 5. 名無しさん
- 2020年01月10日 22:56 　ID:UI.r7u490
- 俺もドコモショップでえらく無礼な態度取られてブチギレしてauに乗り換えた。ちな千葉市

- 6. 名無しさん
- 2020年01月10日 22:56 　ID:4D3KJifW0
- どうして、クソ野郎なんだろう。クズ野郎とは言うが、クソ野郎とは日本語では言わないけどな。

- 7. 名無しさん
- 2020年01月10日 22:57 　ID:XuXhww0K0
- 社員の名前が「苦楚野　郎って言うんです」くらい言って欲しかった

- 8. 名無しさん
- 2020年01月10日 22:58 　ID:Lj6Olkkv0
- 実際どういう対応が最善策やったんや？？

- 9. 名無しさん
- 2020年01月10日 22:59 　ID:fL2fgIZ.0
- 子供の言い訳やんけ

- 10. 名無しさん
- 2020年01月10日 23:00 　ID:zfjGCawD0
- この件、あやしいお米と同じ匂いがする
  客を舐めるのもてめーらの勝手だけど、度を越すとこの様に何かの形でしっぺ返しが来る

- 11. 名無しさん
- 2020年01月10日 23:02 　ID:we2in5z30
- 社員解雇ってなんか意味あるか
  ほかの店員もぼったくりやめる気はないし客は糞野郎だと思ってるんだろ

- 12. 名無しさん
- 2020年01月10日 23:08 　ID:evVNk4L50
- 8
  ひたすら謝罪するしかないが
  まあもう終わってるわなこんなの

- 13. 名無しさん
- 2020年01月10日 23:09 　ID:iCV1ca1W0
- この代理店は店畳む以外ないだろ
  ドコモにも客にも喧嘩売ったわけだし

- 14. 名無しさん
- 2020年01月10日 23:12 　ID:5sBIIiIS0
- 兼松コミュニケーションズ株式会社が運営する
  ドコモショップ市川インター店

- 15. 名無しさん
- 2020年01月10日 23:14 　ID:WquKz8Qf0
- 地上波の夕方のニュースでも扱ってたし
  ネットだけの事じゃなく一気に全国区なドコモショップになったなｗ

- 16. 名無しさん
- 2020年01月10日 23:16 　ID:z0QfNM7R0
- それはそれでパワハラ自白してることになるですが

- 17. 名無しさん
- 2020年01月10日 23:19 　ID:SF.Kf1Y80
- ※6
  普通にある言い回しだし、検索にも沢山ひっかかるし、意味通じるから悪口だってわかったわけだし

- 18. 名無しさん
- 2020年01月10日 23:20 　ID:KwhprJqQ0
- ドコモも炎上してから謝罪したんだろ？
  もう終わりだろこの企業

- 19. 名無しさん
- 2020年01月10日 23:21 　ID:EH7h8Nd50
- オンラインショップと違って分からないところを相談できるのがショップの強みだと言われてきたけど、今や嘘を言わない店員なんてほぼいないし、それ対策で客にも契約に関する知識がある程度必要になるので、もう最初からオンラインショップでいいんじゃないかって思う。

- 20. 名無しさん
- 2020年01月10日 23:21 　ID:IYa6t8vF0
- すでに被ダメは確定なんやから、できるだけ平謝りしてるふうな態度を見せて「軽減」するしか方法はないでしょ。
  ここで頭良くもないのに、一発逆転のノーダメ狙おうとするから、かえって被ダメが増える結果になる。
  頭足りてないんだから、無理しちゃダメ。

- 21. 名無しさん
- 2020年01月10日 23:22 　ID:cerhS6v80
- そもそもこんな口汚いメモで伝えたら自らの傲慢さを無駄にアピールして部下の信用落とすだけだろ
  顧客に見られたとき以前にそういうことには考えが及ばないのか

- 22. 名無しさん
- 2020年01月10日 23:22 　ID:eHSWaiVW0
- 老人や情弱を騙してお金を稼いでるからな
  かんぽと同じかそれ以上にえげつない

- 23. 名無しさん
- 2020年01月10日 23:23 　ID:H1D3yqml0
- 親戚の叔父さんも最近、ドコモの、勝手に値上がりした契約料と対応にぶちギレして、他社に乗り換えした！ドコモ最近、どっかに背のりされた？！

- 24. 名無しさん
- 2020年01月10日 23:23 　ID:n1eExh.T0
- 多かれ少なかれ代理店なんてこんなもんだろうと皆思ってるだろうけど
  代理店側が自ら公表した上に追い打ちとは恐れ入るｗ

- 25. 名無しさん
- 2020年01月10日 23:25 　ID:eMeXQnMW0
- 中坊以下の汚い字と、ガラの悪いメモと、その後の子供じみた言い訳が
  すべて同じ人格から出たものと納得できる内容ですな

- 26. 名無しさん
- 2020年01月10日 23:28 　ID:Vv1d.UWD0
- 　　　　どっちにしろ、クソ野郎な店長　に変わりない

- 27. 名無しさん
- 2020年01月10日 23:29 　ID:3fkqLgMu0
- 自分のことをクソ野郎呼ばわりしてきた相手に未だに高い金払って契約してあげてるドコモ民は聖人かなにか？

- 28. 名無しさん
- 2020年01月10日 23:29 　ID:mLJr.mtO0
- 同じような社員にもクソ野郎って言ってるって
  なんの弁解にもなってなくて草

- 29. 名無しさん
- 2020年01月10日 23:30 　ID:7.gJACoH0
- 「お客に似てる社員が似ていてそいつをクソ野郎と呼んでたんです。」
  お客=社員
  社員=クソ野郎
  お客=クソ野郎
  って三段論法的にはお客がクソ野郎に変わりないwww

- 30. 名無しさん
- 2020年01月10日 23:32 　ID:1mstftmi0
- 頭が悪すぎる対応だけど所詮、携帯ショップなんて中卒、高卒の店員しかいない訳だしw

- 31. 名無しさん
- 2020年01月10日 23:38 　ID:.YAbqxYA0
- 携帯ってまともな会社あるのか？

- 32. 名無しさん
- 2020年01月10日 23:46 　ID:I2XoZgz90
- まさに蛇足だわな
  書かなくてもいいことをわざわざ書いて信用全失ってりゃ世話ねえぜクソ野郎

- 33. 名無しさん
- 2020年01月10日 23:51 　ID:4Lz.xirH0
- ※6
  チ○ンさん何言ってるんですか！？

- 34. 名無しさん
- 2020年01月11日 00:02 　ID:MzPzl3WO0
- つまりとは？w

- 35. 名無しさん
- 2020年01月11日 00:02 　ID:ozHTD6AK0
- 　この店長は、目先に事と自身の保身しか見えてないのでしょうね。
  　嘘を嘘で塗り固めても事態を拡大させるだけで、いずれ真実が明るみになり、その時には会社のイメージを大いにに傷を付けたとして、販売店自身が無くなるかも知れないんですがねえ。