1: 孤高の旅人 ★ 2020/01/18(土) 09:51:32.67 ID:Vhqt5EyS9
正月の宿泊、無断キャンセルで被害１００万円超…同じ名前で５施設予約
1/18(土) 7:38配信
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200117-00050337-yom-soci

　栃木県内五つの宿泊施設で今月、同じ名義人の宿泊予約がいずれも無断キャンセルされ、少なくとも計１００万円以上の被害が出たことが１７日、県旅館ホテル生活衛生同業組合青年部への取材でわかった。予約はいずれも高級な部屋で、時期も正月だったことから損失は大きく、施設側は既に警察に相談、予約者を相手取った民事訴訟も検討している。

　同青年部によると、無断キャンセルされた施設は、那須塩原市の塩原温泉郷で２軒、日光市の鬼怒川で２軒、那須町の那須高原で１軒。８月以降、いずれも電話で同じ名前で予約があった。予約日は４軒が１月２日、１軒は同３日。いずれも１０人の宿泊予約があり、露天風呂付きなど施設の中でも高額な部屋を予約していたという。

　無断キャンセルされた塩原温泉郷の旅館「湯守田中屋」が別の旅館に相談すると、同温泉郷内で似た事案があることが判明。予約者の名前や住所、電話番号、被害の状況などが一致したことから、同青年部が県内の宿泊施設に聞いたところ、１５日時点で同様の被害が５件確認されたという。

　各施設は昨年１２月頃、予約確認の電話をしたが、「電話番号が使用されていません」との音声が流れて通じなかった。宿泊日の前に予約者の住所に宿泊確認の書類も郵送したが、「転居先不明」で返送された。予約日以降も連絡がつかないという。

　湯守田中屋で無断キャンセルがあったのは、露天風呂付きの最高ランクの部屋で、正月だったことから被害額は３２万５５００円に上る。田中三郎社長は「お客様が来る可能性がある以上、連絡がつかないからといってこちらで勝手にキャンセルはできない」と肩を落とす。

　５軒では今回、被害額が大きいことから訴訟を検討。被害を防ぐ方法としては予約時の前金の支払いや身分証の提示を求めることも考えられるというが、田中社長は「本来、そういうことはしたくない。無断キャンセルはしないでほしい」と訴えた。

引用元: ・【栃木】正月の宿泊、無断キャンセルで被害１００万円超…同じ名前で５施設予約

8: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 09:55:22.75 ID:6wUCeR8D0
「電話番号が使用されていません」との音声が流れた時点で
普通キャンセル扱いにするだろ
9: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 09:56:27.51 ID:AV+/i6hf0
>>8
今後はそういう本人確認できなきゃ強制解約できるって規約に承諾させてからの予約になるだろうな
16: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 09:58:22.04 ID:JRBdW9CH0
>>9
今までしてなかったんかいw
94: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 10:19:14.46 ID:wklO3DTx0
>>9
単に電話に出れなかった場合と
悪意で電話に出なかった場合を区別できない
125: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 10:24:22.25 ID:OvjOyfsd0
>>94
届け出た番号が無効なんだから予約自体無効だろう。ばか
15: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 09:58:19.34 ID:29zvCMNx0
もうカードか電子マネーで即決済するしかないよね
17: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 09:58:31.17 ID:5sOFNfKW0
犯人わかるのかね？
39: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 10:03:51.69 ID:/yZXD05S0
>>17
刑事で訴えれば電話の開示請求出来るんじゃね
1か所なら過失で無理でも複数の予約なら最初から利用するつもりなかったという事で刑事でもいける
18: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 09:58:32.13 ID:ezNCGU4S0
予約はカード登録で全部前払い、飲食店もそうしとけ
客の良心を信じる時代は終わった
20: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 09:59:20.19 ID:bVtiVsdA0
こういう糞のおかげて
初見の宿だと、必ず予約電話したらコールバック
あと当日何時ぐらいにお付きになります電話になって
こっちも面倒くさい
旅館側の手間も増えるし
29: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 10:01:16.92 ID:o0ICf5kb0
これってただの嫌がらせなんか
182: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 10:35:05.61 ID:jQUTjVXt0
>>29
それ以外なんだよ
試練と言うつもりか
34: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 10:02:41.64 ID:3HkyJ5L60
最高クラスの部屋は、一見さんならどこかのコンシェルジュ経由じゃないと予約出来ないようにしとけば良い。
35: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 10:03:28.45 ID:XYLJBWmr0
もう昔ながらの人の常識と良識ありきのシステムじゃこういうのは防げないんだから
振込とかカードで前払いさせるしかないね
49: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 10:07:13.35 ID:gN336EG30
いつも思うんだが団体の場合は折り返し確認取ったほうがいいんじゃね
52: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 10:07:40.99 ID:k5t2MsUI0
前金の何が嫌なの？全く問題ないと思うけど
63: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 10:10:44.59 ID:Fz1oG/c+0
>>52
それで客と揉めるのがイヤなんだろ
70: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 10:12:05.24 ID:k5t2MsUI0
>>63
真っ当な客はそんなことで揉めません
64: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 10:11:08.26 ID:+NS0EzN+0
>>1
何が民事だよ
詐欺、威力業務妨害、いずれにせよ刑事事件
警察がまず仕事しろ
74: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 10:12:55.03 ID:5Ti9eaAB0
>>64
偽計業務妨害じゃね？
116: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 10:23:03.14 ID:+NS0EzN+0
>>74
その通りだな
間違いを正してくれてサンクス
77: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 10:13:33.12 ID:+XQVUiPE0
多分今回は警察がやる気があれば立件できるでしょう。
通話記録は残っているから人物は特定可能でしょう。
賠償金は取れるよ。
78: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 10:13:49.52 ID:PFQZhYVb0
予約は本人確認ちゃんとやれよ
84: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 10:17:12.74 ID:nmSF5xp80
こういう愉快犯？って予約も公衆電話からじゃないの？
特定不可能じゃない？
91: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 10:17:58.02 ID:41A+xLOP0
＞ 予約確認の電話をしたが、「電話番号が使用されていません」との音声が流れて
＞ 通じなかった。宿泊日の前に予約者の住所に宿泊確認の書類も郵送したが、
＞ 「転居先不明」で返送された

これはキャンセルではなく営業妨害でしょ
113: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 10:22:15.32 ID:AR+JnwNi0
>>91
その時点でキャンセル扱いにすればいいのに
218: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 10:44:10.26 ID:IeTUYGiS0
ネット予約だったらIPから足つくだろ。
223: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 10:45:18.55 ID:nErVUUsT0
>>218
名前も本名らしいね
いまの所在だけわからんらしい
230: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 10:47:49.89 ID:hQrM6Vwt0
日本ってほんと自分勝手な奴ばっかりになったよな
231: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 10:48:05.57 ID:f/6dsq8P0
近隣のどっかには泊まったのかな
256: 名無しさん＠１周年 2020/01/18(土) 10:55:18.04 ID:ZLUTrHpO0
繁忙期は前払いにすればいいだけのこと
いまどき当たり前でしょ