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同僚とオッサン客の悪口を言ってたら、オッサンの娘に聞かれた。所長「菓子折り持って謝りに行くぞ！」→結果・・・てんこもり。

同僚とオッサン客の悪口を言ってたら、オッサンの娘に聞かれた。所長「菓子折り持って謝りに行くぞ！」→結果・・・

828: おさかなくわえた名無しさん 2018/01/12(金) 01:03:28.09 ID:0vA3Yewd

深刻そうな中俺の失敗？話の愚痴
車整備やってるんだが年末にバンパーをぶつけたという客が部品取り寄せを待ってた
うちで新車を買っていった人で割とお金持ちな5、60代のおっさんなんだが
クレーマーというか理屈が多くて説明して理解してくれれば「なるほど、そうなのか」なんだけど
少しでも理解できないと「そんなわけないだろ〇〇は××だぞ」と口調荒くなるクソうぜー親父。中途半端に知識があってうざい

829: 828 2018/01/12(金) 01:03:51.70 ID:0vA3Yewd

今日部品が届いて調整が終わりクソ親父に電話したら珍しく娘がついてきた（20代、清楚系で可愛い）「代車に乗ってみたくて」だってさ～可愛い
車は営業に回して整備の俺達は隅っこの方で休憩してた
同僚「やっとあの基地外親父の終わったな」
俺「運転の技術がなんだうるせー割にブロック引っ掛けるとか馬鹿だよね」
同僚「娘可愛かったな。あの子もクレーマー娘になるんかな」
みたいな雑談してたら外の展示車眺めてた娘さんに聞かれてた
こっちに向かってきた娘さんは涙目？というか悔しい顔をしててうわ、やばい…と思ったら「確かに父も気難しくてこちらの方々にもご迷惑かけたかもしれませんが…基地外はないじゃないですか…」
気まずすぎて小声で謝ったりしてましたが車の方が乗って帰れるとかで娘はそれ以上何も言わずに帰っていきました。
クレームの電話くるかな？とヒヤヒヤしてたけどその日は来なかった
ただ俺達整備のやつらと娘さんが話してる様子がおかしかったと所長に言わられてありのままに伝えたら死ぬほど怒られて菓子折り持ってくことになってしまった
所長と担当営業と整備3人
生まれて初めてする土下座
親父意外は慌ててて「そこまでしていただかなくても…！」と必死だった
親父は俺たちに事の流れを聞いて「私も短期で愛想がないから客商売の人を不愉快にさせることもありますから、気をつけます。でも客の聞こえるところで言うのはやめなさい」と叱られた
正直もっと怒鳴られると思ってただけに肩透かし
あとは普通に帰って家ついてからやっぱモヤモヤして同僚一人と電話で「そもそもあんな基地外クレーマーの親父が悪いよな？まともな親父だったら影で悪口言われねーっつーの。娘も親父のこと知ってるなら止めればいいのに」
聞こえるところで一応お客さん相手に喋ったのは悪かったけどなんかモヤモヤする部分もある
客商売だから仕方ないのか

830: おさかなくわえた名無しさん 2018/01/12(金) 01:09:27.89 ID:ZC+vcCV5

>>829
全く反省してないなw

831: おさかなくわえた名無しさん 2018/01/12(金) 01:14:22.05 ID:KYTVFzId

>>829
とりあえず客がまだいるのに客の悪口は今後一切やめよう
客がちゃんと帰ったか確認してから悪口言えばいい

でも基地外と言われるようなクレーマーだったら
娘も本人も自覚あるんじゃないかな
その一家にとっては自分たちがどういう目で世間から見られてるのか
反省するいい機会になったと思う
まともな奴だったら店から嫌われて悪口なんて言われないからな
まあ自分の行動反省出来る奴なんていないからその客二度と来ないかも知れないし
顧客を失うかも知れない
自分が悪くても他人に怒る奴が多いから
お前も自分が悪かった点はしっかり反省して今後の行動を改めるべき

832: おさかなくわえた名無しさん 2018/01/12(金) 01:20:11.70 ID:yKklTTsr

>>829
その親父は確かにウザいクレーマーかもしれないけど
自分を基地外とか言ってた無作法物に対して、冷静に対応してて反省までしてくれてる
単に不器用な人なんだろうね
それより、お客がいるのに基地外呼ばわりするなんて客商売として下の下の下の行いしといて
そんだけ上司に怒られて土下座までしたのに全く反省もせず
相手がまともに対応してくれたのに、悪かった『けど』って全然反省もせず
同僚と更に電話で悪口言い合いっこするの見るに
親父のクレームってのも、元はプロ意識のない>>828らが間違った事言ってて
親父に訂正されてクレーマー呼ばわりしてるんじゃないかと疑ってしまうね

833: おさかなくわえた名無しさん 2018/01/12(金) 01:21:47.42 ID:6Odm/sgo

どう見ても釣りだけど所長と頑固親父が魅力的でなかなかいい話だったありがとう

834: おさかなくわえた名無しさん 2018/01/12(金) 01:26:16.71 ID:emx7z4Lw

釣りだったらいいんだけど
極まれにほんとにこういう頭オカシイやついるからな…

837: おさかなくわえた名無しさん 2018/01/12(金) 02:47:04.44 ID:tgGvGxm6

そこまでやるなら、菓子折土下座が済んだあと
その家の玄関先で「そもそもあんな基地外クレーマーの親父が～」
と愚痴って、もう一度聞かれてほしい。

838: おさかなくわえた名無しさん 2018/01/12(金) 02:52:09.67 ID:MJqHC/QK

６０代ぐらいのジジイって団塊ジュニアと呼ばれる世代で
一番タチ悪い奴多いからな
尊大で文句多いし
この中で偉いのは土下座した上司だけだわ

843: おさかなくわえた名無しさん 2018/01/12(金) 07:50:12.93 ID:s3LSOdrF

>>838
団塊ジュニア世代を勘違いしている

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♯75025

＞同僚と更に電話で悪口言い合いっこするの見るに
＞親父のクレームってのも、元はプロ意識のない>>828らが間違った事言ってて
＞親父に訂正されてクレーマー呼ばわりしてるんじゃないかと疑ってしまうね

間違いなくこれだろ。頑固おやじの対応を見るにそれほど頑固でもない。
自分が気に食わない顧客の悪口言いたいだけの＞＞１はサービス業向いてないんでやめたら？