1: 田杉山脈 ★ 2020/02/29(土) 19:26:26.77 _USER
20200228-00000015-mynavin-000-2-view
ユーザーからは「いらない」という声が多数上がっているにもかかわらず、新製品が発売されると必ず付いてくるオプションと言われて、何が思い浮かぶだろうか。

　例えば日本マイクロソフトの2in1 PC「Surface」のコンシューマー向けモデルをはじめ、国内PC市場の店頭向けモデルには、永続ライセンス版の「Office 2019」が大抵バンドルされてくる。

　「Office 365」のサブスクリプション契約などで既にOfficeのライセンスを持っていたり、あるいは価格が上がる要因になるOffice自体が不要だったりするユーザーは少なからず存在するわけで、ネットでは新製品のニュースが流れる度に「またOffice付きか」という声が上がるが、改められる気配はない。

　これに限らず、不要なものが必ず付いてくるという、作る側と買う側のミスマッチはどのように起こるのだろうか。販売店側の事情、そしてメーカー側の事情、それぞれについてみていこう。

実はほとんどの人がOffice付属モデルを求めている
　ネットにおける「Officeバンドルはいらない」という声は大きい。にもかかわらずOfficeがバンドルされる理由は、単純明快、メーカーも販売店も、さらには大多数のユーザーも、それを求めているからだ。

　リアル店舗で買い物をするユーザーの数は、今なおネットで買い物をするユーザーに比べて多数を占めるが、その多くは「全部入り」を求めるユーザーだ。ディスプレイ一体型デスクトップPCが飛ぶように売れた90年代半ばから、この傾向は変わっていない。ほとんどの人にとっては、PCは買ってすぐ使え、かつOfficeも入っているのが最適解なのである。

　また販売店も同様に、そうしたオールインワンの商材を好む。なぜなら、後から「アレが入ってないじゃないか」と客に難癖を付けられる可能性を低減できるからだ。販売店の側もまた、こうした手離れのよい商材に慣れすぎてしまっている。

　もし「Officeなし」という選択肢があれば、販売店としてはそれも店頭に並べざるを得ないが、選択肢そのものが存在しなければ、そうした問題も発生しない。客単価も上がるので一石二鳥だ。指名買いの多い商材であれば、それを理由に他の選択肢に逃げられる可能性も低い。

　また全モデルにOfficeがバンドルされていれば、ラインアップが少なくて済むのも好都合だ。ただでさえ、メモリやストレージの違いで複数のモデルがあるところに、Officeなしモデルが追加になれば、ラインアップが単純に2倍にふくれ上がる。そうなると販売店もメーカーも在庫リスクが増えるし、選び間違いも起こり得る。Officeバンドルで統一しておけば、そうしたリスクも回避できる。

声の大きなネットユーザーの意見はアテにならない？
　「でもネットを見ていると、Officeはいらないという声ばかりじゃないか」とツッコミたくなる人もいるだろう。しかし実のところ、ネットでこうした声を上げているユーザーは、絶対数が多いわけではなく、マーケティングのアテにならないというのが、この業界での一般的な見方だ。

　そもそも、仮にOfficeなしのモデルを用意した場合、ネットで「Officeはいらない」と声を上げているユーザー全員が買いに走るとは限らない。「Officeなしにしては値段が高すぎる」と引き続き文句を言い続けるかもしれないし（実にありそうな話である）、ひょっとするととっくの昔に根負けして、Officeバンドルモデルを購入して使っている可能性もある。

　そうでなくても、Officeがなくなるぶん客単価は確実に下がるわけで、それを跳ね返してまでメーカーや販売店にメリットがあるとするならば、購入者の母数が増えることが絶対条件となる。これまでバンドルモデルを買っていたユーザーが、バンドルなしに流れるであろうマイナス面も考慮すると、プラマイゼロではダメで、大幅なプラスが必要だ。そうしたプラス要素は見渡す限りどこにもない。

　こうした、目に見えるユーザーの声が全体の傾向を表しておらず、また実際の行動を伴っていない（少なくともその確度を見積もれない）例は、他の業界でも少なくない。例えば、何らかのネットサービスがリニューアルした際に必ず現れる「インタフェースが使いづらくなったので、このまま改善されなければ他のサービスへの乗り換えも辞さない」と発言するユーザーがそれだ。

　こうしたユーザーが実際に乗り換えることは九分九厘ないというのは、サービスの提供側にとって常識だ。
以下ソース
https://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/2002/29/news010.html
引用元: http://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1582971986/


103: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 20:57:53.65
>>1
まだWindows使ってる人間がいるんだｗ
恥ずかしくないの？

138: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 21:51:35.13
>>1
そうやってユーザー無視の商売やってればいいよ

176: 名刺は切らしておりまして 2020/03/01(日) 00:00:29.73
>>1
自分で買うならOfficeなしだが、
他人に相談されたらOfficeありを勧める
当たり前じゃん？

買ったあとに「Office使いたいんだけど」って
相談が来るのは分かり切ってんだし、
Officeの分、余計にカネ払うのは俺じゃないんだからさ

177: 名刺は切らしておりまして 2020/03/01(日) 00:06:35.28
>>176
パソコン購入で相談してくるような相手ならそうだろうな
そういう人は大抵今持ってるPCのofficeもOEM版なのでライセンス移動できないし、
必然的にoffice買わないといけない

MSからしても、日本みたいな特殊市場に対応するのは手間なんだが、
ぶっちゃけかなり金払い良い顧客層なので、
OEMプリインストールを続けるメリットがある

2: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 19:29:28.71
一太郎と1-2-3つけとけ

46: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 19:54:57.15
>>2
一太郎とExcelなら、嬉しい人多そう

3: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 19:30:02.73
ネットの常識、世間の非常識

4: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 19:30:11.39
バンドルってなに？

11: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 19:34:40.16
>>4
破裂の人形

137: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 21:48:46.54
>>11
バングドールだな
まさかこんなところでファイブスターネタを見るとは思わんかった

5: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 19:30:14.33
PCを選ぶ上ではOfficeが入っているか否かは最重要事項の一つ。

13: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 19:35:45.79
>>5
PCが普及して20年くらい経つんだから、さすがにOfficeの一つや二つくらい持ってるだろ

7: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 19:32:00.44
oasysがあれば

9: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 19:33:30.09
マイクソの勝ち

10: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 19:33:47.78
自分でOfficeを入れようとしたらバカにならない手間と費用がかかる。

12: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 19:35:44.57
>>10
今はマイクロソフトアカウントで一度入れたら手間はそんなにねえなあ
費用も結局新しいPCに上乗せされてるだけだぞ

タダだと思ったのか？

21: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 19:40:38.20
>>12
自分で買わなければならないだろうが。

34: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 19:47:41.46
>>21
一度買ったらいいだけ。
PC変えるたびにOfficeも買い直すのアホらしい。

42: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 19:51:35.06
>>34
Officeにも何年版と更新されているわけで、
一度買ったから永久に更新OKということではないだろうからな。

16: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 19:36:58.32
コードだけ付けて転売できる様にすりゃいい
そしたら3000円引きのクーポン券みたいなもんだろ

229: 名刺は切らしておりまして 2020/03/01(日) 06:22:46.52
>>16
規約上、転売付加。
売ったら訴えられる。

18: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 19:39:31.46
そりゃあ無料のOfficeというのもあるが、
長年MSのOfficeを使い続けている者にとっては違和感がたまらなく強いんだよな。
MSのOfficeでスキルを磨いて来た者にとってはを使いこなしてナンボという評価価値が植え付けられることになるからな。

19: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 19:40:20.46
実際にいらない
使わないバンドルオフィスが5余っている

20: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 19:40:20.81
単体でOfficeを買うと安いモデルでも35000円以上する

22: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 19:40:53.40
ネットの奴らは
働いてないんだろ
社会人ならわかるだろ普通

23: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 19:41:10.16
米リカのMS本社は365押しだろ
代理店のMSKKがゴミ

26: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 19:43:01.06
老害ほどサブスクに適応できない

29: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 19:44:26.48
ネットユーザーの声なんて無視して正解

ノイジーマイノリティの典型

31: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 19:44:59.25
Libreで事足りてる

33: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 19:46:51.25
>>31
おれも

43: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 19:52:12.43
>>31
仕事で使うには、MSでないとだめなんだよ。
100％の互換性が必要だから

124: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 21:27:01.47
>>43
生データのやり取りするならMSじゃないとダメだわな
データ編集が個人で完結するならフリーのでも困らんだろうけど

32: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 19:46:30.36
大学のアカウントあれば
４年間はタダだけど
その後どーすんのってなるから
MSは上手い

38: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 19:49:31.15
日本の場合、
一太郎と1・2・3を駆逐するために
オフィスをバンドルしないと
OSのライセンス料を高くするって言われて
バンドルしたんだよね
オフィスついてるなら
一太郎や1・2・3買わなくていいよねってことで
駆逐されました

39: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 19:49:58.01
バンドル版ではなく製品版買うと、１本で２台に入れられるし、
PC入れ替えの際にも新たなPCに引き続きインストール出来る。

なので、PC2台使いの俺は、バンドルしてないPCを買ってる。

41: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 19:51:13.43
365でええやないか

49: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 19:57:11.08
だいたい買い換えの度にバージョンが新しくなってて便利ではあるよ

52: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 20:01:39.13
使わない、もしくはその便利さを知らない初心者ユーザーにとっては邪魔なソフトでしかないんだよな。

54: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 20:02:54.80
電器屋でもあるなしで2万円違うしな
これ付けないで最初からメモリ8GBで売ってくれよとか
SSDの容量多めで頼むと思うこともある

57: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 20:03:40.98
OfficeはいらないけどExcelだけ欲しい

59: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 20:06:28.72
確かにOfficeが入っているのと入っていないのとでは価格に大きな違いがあって、
MSのOfficeやDVDドライブ無しだとかなりの安価で買える。
それでも少々高いのは目をつむってそれらがあるのを買うのである。
初心者なら単純な安さだけで買ってそれが普通と思うだろう。

63: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 20:08:44.91
世の中は弱者基準で回ってる部分が多い
これもその１つ

67: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 20:15:33.82
声の大きなネットユーザーの意見はアテにならないｗｗｗ

69: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 20:17:50.07
オフィス無しが欲しいくせにメーカー製を選択したいやつなんていないだろ？そういう奴はBTOなり自作なりが選択肢だろう。

BTOの購入後セットアップや自作ができないからメーカー製を選択する訳で、そんな層がオフィス要らないとかちゃんちゃらおかしい。

70: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 20:20:56.08
オフィス365って永遠と課金しないといけないのか
そりゃあバンドル版ほしいわ

73: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 20:24:49.35
要らんやろ
リボンゴミだし

75: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 20:26:42.19
windows7を8.1にしたが五万円もしたしたoffice2000proが使えなくなった
2016のアップグレードパッケージを探したがもうどこにも売ってないのか

84: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 20:38:47.45
Officeが要らない人は店頭で買わないからな
私は無料のLibreOfficeで必要十分です

95: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 20:50:47.79
Officeはもう少し安ければね
home businessで1万円、pro plusで2万円ぐらいなら、、

99: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 20:55:27.56
カタログなんか見ているとオフィス無しも一定割合あるよ。
そう言うのは安いんだよ。

104: 名刺は切らしておりまして 2020/02/29(土) 20:58:07.95
エクセルは入れて置いて欲しい
ワードは……一太郎の方が良いかな

スポンサード リンク