1: 田杉山脈 ★ 2020/03/30(月) 16:34:51.20 _USER
外出自粛ムードのなか、需要が増えているネット通販だが、国内大手「楽天」の通販サイト「楽天市場」は、送料無料化問題(※注)で揺れている。
反発した約200の出店者が「楽天ユニオン」を設立し、公正取引委員会が楽天の調査を続けるなど、動向が注目されている。そんな中、楽天内では、ある疑惑が浮上していた。楽天の関係者が語る。
「楽天には出店店舗などがIDとパスワードを使ってアクセスできる管理システムがあり、その店舗で購入したユーザーの個人情報を参照することが可能です。その管理システムに、不自然なログインの形跡がでてきたため内々に検証を進めると、不特定のIPアドレス(回線利用者の識別ができる番号)からのアクセスが確認されたのです」
◆2回ログインの形跡
閲覧が制限された管理システムに、何者かが入っている──。
楽天のような大手ネット通販サイトなどに集まる個人データの取り扱いについて、3月10日に閣議決定された個人情報保護法の改正案では、規制を強化する流れになっている。
そんななかで不正なアクセスがあったとなれば、企業としての信用問題にもかかわる。さらに、楽天の関係者を驚かせたのは、その“侵入経路”だ。
「『楽天ユニオン』代表のIDとパスワードを使ってログインした中に『Nikkei』のIPアドレスがあった。つまり、日経新聞社の回線からアクセスされているとわかったのです。12月10日の17時台に2回、ありました。
『楽天ユニオン』代表と取材を通じて親しくなった日経の記者に何らかの形でパスワードが渡り、管理システムが閲覧されたのではないかと推測されました。“不正アクセス”により楽天の信用が揺らぐだけでなく、ユーザーの個人情報が流出する危険性があるため、どう対応するか頭を抱えている状態です」
管理システムに“侵入”するという取材活動が有効だったかは不明だが、日経は〈楽天、送料無料化に風波 3月18日開始「独禁法抵触」の見方も 負担増に出店者反発〉(12月20日付)など、楽天の送料問題を報じている。
もし、日経の記者が他人のID等を使って管理システムにログインしていたとなると、どのような問題があるのか。水谷真実弁護士の解説。
「不正アクセス行為の定義に、不正に他人のパスワードなどを入力してアクセスし、制限されている特定の情報などを使用できる状態にさせる行為があります。そうならば、記者の不正アクセス禁止法違反が問われます。ただし、出店者の承諾のもとでIDやパスワードを教えてもらってシステム内を閲覧していたのであれば、違反は問えません。その場合、アクセス管理者(楽天)が第三者へのIDとパスワードの譲渡禁止を規定していたら、規約違反で出店者を訴える可能性があります」
◆「日経の記者さんに伝えました」
「楽天ユニオン」代表のID等が、どのようにして第三者に渡ったのか。同代表に直撃した。「確かに、日経の記者さんにIDとパスワードは伝えました」と認めた。
「楽天市場の規約を見たいと言われ、紙になったものがないためサイトで見てもらおうということでID等を伝えました。そのアカウントは個人情報が見られないもので、問題ないと考えました。一般の人が見られない規約だけを見てもらうためにID等を伝えただけで、僕自身は不正だと思っていません」(代表)
楽天に、日経からの不正なアクセスがあったとの検証結果について問い合わせると、「調査中のため、詳細は非公表」としながらこう回答した。
「管理システムに通常の店舗様からアクセス実績がない店舗様以外の方と思われる複数のIPアドレスからアクセスがあったことを確認しています。システムへのアクセスは出店店舗様のうち特定の方、ご本人のみ許諾をしております。自店舗のIDやパスワードを第三者に渡して閲覧できるようにすることは規約違反となり、違反当該行為を行なった出店店舗に対しては然るべき法的措置を行なう可能性があります。(ログインした場合は)その店舗での購入者の個人情報(氏名、住所、電話番号、購入商品)をシステムを通じて確認することができます」(広報)
顧客のカード情報とメールアドレスは保護され、見られることはないというが、記者は他人のID等を使って楽天の管理システムに入ったということになる。日経はこう答えた。
「当社記者は取材目的で楽天が出店者向けに提供している情報を閲覧しました。詳細を調査中ですが、法令違反に当たる行為とは考えていません。また、取材源に関する御質問等については、報道機関の立場からお答えできません」(広報室)
https://www.news-postseven.com/archives/20200330_1551280.html
39: 名刺は切らしておりまして 2020/03/30(月) 18:27:22.62
>>1
ユニオンの連中はほんま知的レベルを晒しとるのぅww
まともな店はあんなの同調せんわ。
ユニオンの連中はほんま知的レベルを晒しとるのぅww
まともな店はあんなの同調せんわ。
6: 名刺は切らしておりまして 2020/03/30(月) 16:47:58.51
共産党案件なので、楽天もビビッて、扱いに苦慮しているという話か。
7: 名刺は切らしておりまして 2020/03/30(月) 16:48:15.12
本人以外が本人のアカウントでログインしたら不正ログイン
9: 名刺は切らしておりまして 2020/03/30(月) 16:50:00.75
個人的には、これ日経じゃなくて楽天ユニオンの方が規約違反だと思うわ
自らのIDを複数人で共有して使ってはいけない、という規約は大抵あるからね
自らのIDを複数人で共有して使ってはいけない、という規約は大抵あるからね
24: 名刺は切らしておりまして 2020/03/30(月) 17:34:43.23
>>9
同意。そもそも代表IDなんて当該権限全て有する類のモンやしな。
楽天が何処迄権限設定に選択肢持たせてるかは知らんが、第三者にアカウント使わせる事による瑕疵に関する免責事項は約款に入れてるやろ。
ただ出店に関する約款なんざ元来公開しても何ら問題ない事項。
日経記者なら楽天の広報に開示要求すれば取れるもんじゃね?
あとはこのユニオンな人に照合して貰う形で裏取りたりえるやんけ。
楽天は数年前にも決済口座を楽天銀行にするよう店子に強要したりしてたからなあ...そんな傲慢な大家にうるさ型の店子が未だ居るとか不思議な話。
まあ何件か大口の店子が去っていった段階でお察しなんだが、そこら辺日経も突っ込まんよな?
同意。そもそも代表IDなんて当該権限全て有する類のモンやしな。
楽天が何処迄権限設定に選択肢持たせてるかは知らんが、第三者にアカウント使わせる事による瑕疵に関する免責事項は約款に入れてるやろ。
ただ出店に関する約款なんざ元来公開しても何ら問題ない事項。
日経記者なら楽天の広報に開示要求すれば取れるもんじゃね?
あとはこのユニオンな人に照合して貰う形で裏取りたりえるやんけ。
楽天は数年前にも決済口座を楽天銀行にするよう店子に強要したりしてたからなあ...そんな傲慢な大家にうるさ型の店子が未だ居るとか不思議な話。
まあ何件か大口の店子が去っていった段階でお察しなんだが、そこら辺日経も突っ込まんよな?
10: 名刺は切らしておりまして 2020/03/30(月) 16:51:06.48
店側の人間がその場にいれば無問題?
例えそれが日経のIPであっても
例えそれが日経のIPであっても
14: 名刺は切らしておりまして 2020/03/30(月) 17:02:20.81
他人にID/PWを教えて使わせる
他人に自宅の家の鍵を渡して家に入らせる
他人に自家用車の鍵を渡して運転させる
貸すほうはあたまおかしい
借りて使ったほうが違法行為?
んなわけない
借りる方もあたまおかしい
借りた事を立証できなければこうやって違法を疑われるのだから
他人に自宅の家の鍵を渡して家に入らせる
他人に自家用車の鍵を渡して運転させる
貸すほうはあたまおかしい
借りて使ったほうが違法行為?
んなわけない
借りる方もあたまおかしい
借りた事を立証できなければこうやって違法を疑われるのだから
25: 名刺は切らしておりまして 2020/03/30(月) 17:55:30.73
>>14
これは自分のクレジットカードを他人に貸すのと一緒のケースだよ
クレジットカードってあくまで貸与品で、本人以外は利用不可って規約にあるでしょ?
これは自分のクレジットカードを他人に貸すのと一緒のケースだよ
クレジットカードってあくまで貸与品で、本人以外は利用不可って規約にあるでしょ?
28: 名刺は切らしておりまして 2020/03/30(月) 18:02:20.41
>>25
それは商品購入による金銭支払等の実害が伴うけどこの場合は
規約を見せてくれ、って言ったらIDとパスを教えますので閲覧下さいって許可した上でのアクセスで
規約以外の情報にはほぼ触れられないようなIDとパスです、って楽天側も認めてるし
IDやパスを盗んだわけでもない。記事になること自体がおかしい話だと想う
それは商品購入による金銭支払等の実害が伴うけどこの場合は
規約を見せてくれ、って言ったらIDとパスを教えますので閲覧下さいって許可した上でのアクセスで
規約以外の情報にはほぼ触れられないようなIDとパスです、って楽天側も認めてるし
IDやパスを盗んだわけでもない。記事になること自体がおかしい話だと想う
15: 名刺は切らしておりまして 2020/03/30(月) 17:02:52.00
侵入した日経記者が悪いのか
個人情報の管理が甘い楽天が悪いのか
日経はスポンサー企業の不祥事には甘いけどな
大量クビ切りして年俸10億円もらう経営者を英雄扱いするし
個人情報の管理が甘い楽天が悪いのか
日経はスポンサー企業の不祥事には甘いけどな
大量クビ切りして年俸10億円もらう経営者を英雄扱いするし
18: 名刺は切らしておりまして 2020/03/30(月) 17:12:24.20
マスゴミ記者を てい底辺職業
21: 名刺は切らしておりまして 2020/03/30(月) 17:19:54.99
報道しない自由
26: 名刺は切らしておりまして 2020/03/30(月) 17:58:50.69
楽天の規約を見たいと言われて当人からIDとパスを教えてもらってそれを使ってアクセスした
・・・これって侵入になるんか?楽天ユニオンの当事者意識が低いってのは分かったが
・・・これって侵入になるんか?楽天ユニオンの当事者意識が低いってのは分かったが
30: 名刺は切らしておりまして 2020/03/30(月) 18:07:05.22
勝手にログインしたらあかんやろ
そんな情報流出してたら客おらんなるで
そんな情報流出してたら客おらんなるで
32: 名刺は切らしておりまして 2020/03/30(月) 18:07:58.20
紙がなきゃプリントかハードコピーで見せればいいのに。
34: 名刺は切らしておりまして 2020/03/30(月) 18:11:33.36
垢停止やな
35: 名刺は切らしておりまして 2020/03/30(月) 18:22:52.11
楽天ユニオンって色々と問題あり過ぎるな
41: 名刺は切らしておりまして 2020/03/30(月) 18:31:31.18
これは有耶無耶にせずキッチリ裁判で白黒つけて欲しい
でないと誰でもアクセス可能になっちまうから
店舗のIDなら問題無いってやったら犯罪のやり放題だよ
でないと誰でもアクセス可能になっちまうから
店舗のIDなら問題無いってやったら犯罪のやり放題だよ
43: 名刺は切らしておりまして 2020/03/30(月) 18:37:27.24
カード情報等が見れようが見れまいが、出店者用のIDとPWを他人に渡す時点で完全アウト。
48: 名刺は切らしておりまして 2020/03/30(月) 19:03:09.21
日経による不正アクセスじゃなくって楽天側の個人情報漏洩だろう
週刊ポストだからといって適当に書いてはいけない
週刊ポストだからといって適当に書いてはいけない
49: 名刺は切らしておりまして 2020/03/30(月) 19:05:05.42
>>48
漏洩されたパスワードを故意に使用したらそれも犯罪だよ
漏洩されたパスワードを故意に使用したらそれも犯罪だよ
ユニオン 共犯
日経 主犯
だぞ