1: あしだまな ★ 2020/03/30(月) 09:54:47.92
利用率の高い格安SIMの上位8サービスとY!Mobileの利用者を対象に満足度調査を行った結果、総合満足度トップはmineoであることがわかりました。
74.9%が「満足」
MMD研究所は「2020年3月格安SIMサービスの満足度調査」の結果を公開しました。
同調査は利用率の高い格安SIMの上位8サービスとY!Mobileの利用者1,350人(15歳〜69歳)を対象に、2020年2月25日〜3月3日の期間に実施されたものです。
9サービスの総合満足度について、「とても満足、やや満足、どちらでもない、やや不満、とても不満」の5段階で聞いたところ、
「とても満足」と「やや満足」を合わせ74.9%が満足と回答しました。
サービス別の満足度についてはmineoが82.6%で最も高く、次いでUQ mobileが80.0%、BIGLOBEモバイルが78.6%となりました。
推奨したいサービスでもmineoが1位に
次に現在利用している格安SIMサービスを家族や友人に勧めたいかどうか10点満点で点数をつけてもらい、
NPS(ネット・プロモーター・スコア/顧客推奨度)を出したところ、9点から10点をつけた推奨者は24.5%、7点から8点をつけた中立者は48.6%、
0点から6点をつけた批判者は26.9%となり、推奨者から批判者を引いたNPSは-2.4となりました。
サービス別のNPSについては、mineoが15.3で最も高く、UQ mobileが6.0で次点でした。
●利用中の格安SIMサービスの総合満足度
●利用中の格安SIMサービスの項目別満足度 TOP5サービス抜粋票
https://news.livedoor.com/article/detail/18040071/
引用元: http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1585529687/74.9%が「満足」
MMD研究所は「2020年3月格安SIMサービスの満足度調査」の結果を公開しました。
同調査は利用率の高い格安SIMの上位8サービスとY!Mobileの利用者1,350人(15歳〜69歳)を対象に、2020年2月25日〜3月3日の期間に実施されたものです。
9サービスの総合満足度について、「とても満足、やや満足、どちらでもない、やや不満、とても不満」の5段階で聞いたところ、
「とても満足」と「やや満足」を合わせ74.9%が満足と回答しました。
サービス別の満足度についてはmineoが82.6%で最も高く、次いでUQ mobileが80.0%、BIGLOBEモバイルが78.6%となりました。
推奨したいサービスでもmineoが1位に
次に現在利用している格安SIMサービスを家族や友人に勧めたいかどうか10点満点で点数をつけてもらい、
NPS(ネット・プロモーター・スコア/顧客推奨度)を出したところ、9点から10点をつけた推奨者は24.5%、7点から8点をつけた中立者は48.6%、
0点から6点をつけた批判者は26.9%となり、推奨者から批判者を引いたNPSは-2.4となりました。
サービス別のNPSについては、mineoが15.3で最も高く、UQ mobileが6.0で次点でした。
●利用中の格安SIMサービスの総合満足度
●利用中の格安SIMサービスの項目別満足度 TOP5サービス抜粋票
https://news.livedoor.com/article/detail/18040071/
101: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 10:38:15.83
>>1
auからmineoに乗り換えて3年くらい
電車では5ちゃんやTwitter、家ではWi-Fi環境で今のところごくごく普通に使えてて不満なし
auはあの料金で池袋駅とか行くと全然繋がらなかったから狂ってる
2000円切ってるmineoが回線遅くてもこんなもんだろで済むがau料金であの速度は無理
auからmineoに乗り換えて3年くらい
電車では5ちゃんやTwitter、家ではWi-Fi環境で今のところごくごく普通に使えてて不満なし
auはあの料金で池袋駅とか行くと全然繋がらなかったから狂ってる
2000円切ってるmineoが回線遅くてもこんなもんだろで済むがau料金であの速度は無理
2: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 09:55:51.71
使い放題500Kbpsはちゃんと速度出てるん?
14: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 10:00:50.07
>>2
先月のキャンペーンの時は出てた
YouTubeも低画質なら余裕で見られたな
先月のキャンペーンの時は出てた
YouTubeも低画質なら余裕で見られたな
3: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 09:56:16.95
ミネオ
4: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 09:56:18.65
満足してないが
5: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 09:56:45.76
3年使ってるけど困ったことは特にないな
なんか斜め上のキャンペーンが多いのと端末買うときに安くないのがアレだけど
なんか斜め上のキャンペーンが多いのと端末買うときに安くないのがアレだけど
7: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 09:58:05.56
MVNOほんと繋がんね
9: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 09:58:25.61
1位2位は広告戦略の勝利
10: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 09:59:00.44
あの葵わかながうるさくてCMの好感度がだめすぎる
13: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 10:00:30.53
>>10
いまだにテレビなんてみてる雑魚のお前が1番ダメだろww
いまだにテレビなんてみてる雑魚のお前が1番ダメだろww
17: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 10:02:21.68
mineoのAU版はびっくりするくらい遅い
ドコモでもカーナビとかも使えないときも多い
ドコモでもカーナビとかも使えないときも多い
19: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 10:03:47.46
「とても満足」と「やや満足」を合わせれば何処の会社も同じレベルじゃん
21: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 10:04:26.37
とても不満の詳細のほうが気になる
22: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 10:04:37.53
覚えとくわ
ドコモガラケーサポート終了の手紙きたし
ドコモガラケーサポート終了の手紙きたし
24: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 10:04:48.66
UQがもう少し安くすればトップ取れるのに、なんで?それとももう利権化してるのかね
32: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 10:09:37.95
>>24
今の価格でも回線品質考えれば激安
他のMVNOが同じ事をしようとしたら赤字確定なので無理だと断言してる
だからauが身内贔屓してるという憶測が流れた
今の価格でも回線品質考えれば激安
他のMVNOが同じ事をしようとしたら赤字確定なので無理だと断言してる
だからauが身内贔屓してるという憶測が流れた
63: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 10:23:29.19
>>24
わいの職場のUQ組はワンクールで皆終了してたわ
糞味噌に言ってたで
わいの職場のUQ組はワンクールで皆終了してたわ
糞味噌に言ってたで
117: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 10:42:35.24
>>63
都会の昼間は繋がらんね
田舎は無敵すぎる
都会の昼間は繋がらんね
田舎は無敵すぎる
25: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 10:06:11.69
通信オタクが間違えて個人向けサービス始めちゃいましたiijがどうしても嫌いになれない
31: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 10:09:37.53
>>25
これw
根暗だが有能な通信ヲタが、キャリアや端末メーカーにしか出来ない部分をこじ開ける様に攻めるが如くの姿勢は好きだw
これw
根暗だが有能な通信ヲタが、キャリアや端末メーカーにしか出来ない部分をこじ開ける様に攻めるが如くの姿勢は好きだw
29: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 10:09:03.04
500MB契約でパケ放題で落ち着いたわ、ひとまずパケ気にせず動画見れるし支払い2kで済むのは良い
贅沢言えばパケ放題の速度を2割増してくれると有り難い
贅沢言えばパケ放題の速度を2割増してくれると有り難い
30: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 10:09:17.45
OCNは昼と夕方繋がらない
36: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 10:12:09.80
昼休み超低速なのに?
39: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 10:13:00.29
UQは回線スピードで不満を感じたことがないが格安と比較するのがナンセンスかね
42: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 10:15:05.18
朝昼晩のゴールデンタイムは全然繋がらんぞ安いけど
55: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 10:20:25.93
アンリミット無料に移行で申し込んではみたものの連絡がない
3日以降だとは思うが無料じゃないなら使いたくない
3日以降だとは思うが無料じゃないなら使いたくない
106: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 10:39:46.47
>>55
無料だけど新しく端末買わないと使えないぞ
今の端末がSIMフリーでもダメ
iPhoneも使えない
無料だけど新しく端末買わないと使えないぞ
今の端末がSIMフリーでもダメ
iPhoneも使えない
127: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 10:50:05.16
>>106
シャープのSIMフリー端末は、ほぼアップデートで楽天回線に対応済みのはずだが
シャープのSIMフリー端末は、ほぼアップデートで楽天回線に対応済みのはずだが
58: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 10:21:03.24
3GB契約で初めて1年、通信量プレゼントキャンペーンが何度かあったのと繰り越しを重ねて今や21GBまで膨れ上がった。
通信速度を抑えるmineoスイッチを使うと通信量が減らなくなったが、使いたい昼休みなんかはそもそも激遅。
通信速度を抑えるmineoスイッチを使うと通信量が減らなくなったが、使いたい昼休みなんかはそもそも激遅。
65: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 10:23:42.24
格安だが、Apple Watchのスイカが使えないのは
残念すぎる。今更キャリアにも戻りたくないし。
残念すぎる。今更キャリアにも戻りたくないし。
75: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 10:30:37.02
iijmio脱落やなぁ。遅いんだよ
82: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 10:32:46.08
フリータンクには世話になってます
今月は余ったから明日寄付する
今月は余ったから明日寄付する
90: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 10:34:49.21
格安SM、総合満足度1位は
93: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 10:35:11.20
UQやワイモバって高いしサービスも悪いだろw
ちょっと使ったら制限のあとは100K地獄じゃんか
ちょっと使ったら制限のあとは100K地獄じゃんか
95: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 10:35:52.88
IIjmioだけど、特に不便は感じない。長期契約でスポットwifiが無料になったけど
田舎だから使えない位か。都会に行けば便利。
そもそもスマホのあんなちっちゃい画面で動画なんぞ見ない。PCなら
ダウンロードもできるし。画面でっかいし、wifiでタダだし。
田舎だから使えない位か。都会に行けば便利。
そもそもスマホのあんなちっちゃい画面で動画なんぞ見ない。PCなら
ダウンロードもできるし。画面でっかいし、wifiでタダだし。
100: 名無しさん@1周年 2020/03/30(月) 10:37:19.54
遅い 本当に遅い
絶対やめたほうがいいよ
絶対やめたほうがいいよ
MVNOでもAppleWatchでSUICA自体は問題なく使えるはずっていうか、そもそもキャリア契約自体必須ではないはずなんだけど
キャリア契約ができないじゃないかって言うならわかるんだけど...