２分でわかるケンタッキー ｜会社説明｜KFC
ケンタッキー、アクセス殺到でサイトに不具合 「カーネルスペシャルパック」予約を早期終了し謝罪（ねとらぼ） - Yahoo!ニュース
9/8(火) 0:15配信
ケンタッキーフライドチキンが9月7日に開始した「カーネルスペシャルパック」のネット予約受付にアクセスが殺到して不具合が発生。同社は受付を即日打ち切り、謝罪しました。
同商品は9月9日の創業者カーネル・サンダースの誕生日「カーネルズ・デー」を記念したもので、オリジナルチキン4個とナゲット5個、ポテトLサイズのセットで1000円となっています（単品価格で合計すると1710円）。ネットオーダー限定、数量限定での販売となっていました。
持ち帰り予約限定で、7日から10日まで予約を受け付ける予定でしたが、アクセスが殺到してネットオーダーサイトに不具合が発生。KFCは7日昼頃に「繋がりにくい場合はしばらく時間をおいてからお試しいただけますと幸いです」と公式Twitterでアナウンスしましたが、その後22時30分ごろに予約受付を早期終了すると告知。Webサイトにも「アクセスが集中したため、7日をもちまして予約受付を終了させていただくこととなりました」とのお知らせを掲示しました。
公式Twitterでは、「時間を空けてとこちらからご案内したにもかかわらず早期終了という形になったこと、沢山のご意見やコメント、DMを頂戴していたにもかかわらずTwitterからお返事、ご報告が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした」と謝罪。
ネットでは「時間をあけてと言われたからあけたのにいきなり販売終了で申し込みすら出来ないとかありえません」「生誕記念にしては余りにもお粗末」「こんなお得なキャンペーン、予約殺到するのんなんか誰だって予想出来たやろ」など、同社の対応に批判が寄せられています。
***** | 2020年9月8日
そんなに注文が殺到するとは思わなかったんだろうな。
元々の値段が高いから安いの知っている人なら買うでしょうに…
抽選にするとかもう少し違う対応のやり方もあったんじゃないか？
***** | 2020年9月8日
お昼アクセス何度も試みましたが全くダメで夕方までちょこちょこログイン試みるもまともに画面が移行せずだったので、寝る前にでもと思っていたら22時頃にメールとLINEに終了のお知らせが。
スマホとにらめっこしてた時間返して欲しいわ〜
***** | 2020年9月8日
お粗末過ぎる！鳥の日パック見たいに普通に店舗で販売するべき。いつになったら回線パンクで中止します、すみませんが無くなるのだろうか！？
***** | 2020年9月8日
昼間に入力中に画面が重くて進まなかったから、後でやろうと切断して
時間を置いたらこの案内で終了とは。
こないだ来た１００００マイル達成のチキン２本１００円クーポンも
画面がフリーズして発行できなかったし、脆弱すぎるのでは？
しかし、それほど激安でもお得でも無いのに、ここまで殺到するもんかね？
１０００円だけど、そこまで騒ぐ内容ではないと思ったが。
***** | 2020年9月8日
せっかく好調だったのに、ミソつけたね
このやり方はないわ
期間を9月いっぱいにして再開するとか
何かしら手を打った方がいいのでは
***** | 2020年9月8日
CMにお金かけてるイメージあるけどそこに何千万円も費やすなら商品数多く用意してサーバーも増強するなりして欲しい。
申し込もうと思っていたのに終わってました。
***** | 2020年9月8日
このパックに限らず、お得と銘打っているパックやクーポンの多くが、実はポテトの実質無料くらいの割引でしかない。元の設定価格が高いポテトを無理矢理付けていかにもお得な割引と見せかけているケンタのやり方は好きじゃないなあ。そのポテトにしたって、とびきり旨ければいいけど、テイクアウトで冷めたケンタのポテト、お世辞にも旨いとは言えないよね。
***** | 2020年9月8日
案内きたけど、申し込みしようとは思わなかったんだけど、人気だったんですね。
ケンタッキーのお得パックって、必ず、ナゲットやクリスピーが入っているイメージで…原価安いのかなっていつも思っています。
***** | 2020年9月8日
期間限定で、しかも予約注文とかするのなら、この期間のみはスペシャルパックのみしか販売しません！で良かったんじゃないの。各日共に予定数達し次第終了で。
***** | 2020年9月8日
貧乏人が食いつき過ぎたのではなく、システムが脆弱過ぎたってだけ。
指摘ある通りそこまでお得感ないし、以前から不思議な画面遷移させててサイト設計センスないなと思ってた。
専用アプリじゃなく、普通のブラウザからストレスなくアクセスできるようにしてほしい。
ケンタッキー大好きなので。。
***** | 2020年9月8日
やっぱりケンタッキーって価格なんだと思います。
最近はクーポン等で安くなる事があるが、昔は高くてイベント用の食べ物だったよね。
それが割安だと思うと購買意欲は高くなるよね。
***** | 2020年9月8日
う〜ん、
1710円が1000円になるのはお得だけど、元々の定価1710円が高いって思わない？
あの内容だとせいぜい1300円くらいかな。
それと、予約日と受取日が別々ってのも・・・
「待ってでもお得に食べたい！」って程の物じゃなと思うけどね。
好き嫌いや価値観は人それぞれだから、どうしても食べたいっていう人を否定するつもりはないけどね。
ただ、相対価値観ではなく絶対価値観で判断しないと、大して得でもないどころか損する事もある。
***** | 2020年9月8日
これ一瞬「お得かなあ」と思いましたが、
もともとチキンピース4個で980円。
＋20円でポテトとナゲットがついてくるということ。
ナゲットそんな好きじゃないし、
時間の経ったポテトは美味しくないので、
「買わない」と判断しました。
***** | 2020年9月8日
私はなんとか予約できましたが、つながらない時のメッセージが、何らかのエラーが発生だったので自分のやり方が間違ってるのかと思った。アクセス集中と出ればまだわかりやすかった。
***** | 2020年9月8日
なんともお粗末カーネルが泣いている店舗の日付選択まではなんとかたどり着くがその後クリックしても無反応改めてやり直せ時間返して
***** | 2020年9月8日
消費者もすぐに飛びつかないで本当にお得なのかをしっかり計算した上で買うべきだし、企業も1億総クレーマー時代なので、やらかした時の対応まで考えてからアクションを起こす時代だと思う。
***** | 2020年9月8日
予想を上回る反響で、意図的にサーバーをダウンさせたのでは？って思ってしまう。
***** | 2020年9月8日
よく考えたらナゲット5個入り400円なんですね。マックなら2個買える値段です。
お得感に騙されるところでした。冷静になる時間ができて良かったです。
***** | 2020年9月8日
あくまでお客様へのご愛顧、って気持ちで、利益にならない特別なセットメニューを提供してくれる訳で、もう嫌だ！となったら来年以降実施しなくなるかもよ。特別な味ならテンション上がるけど、何をそこまで熱くなるのだろう、ケンタ好きなら普段から食べているだろし、年に一度も食べないライト客が騒ぐのかな。
ケンタの方、お疲れ様です。今月また食べに行きます。
***** | 2020年9月8日
アホすぎ、ケンタッキーの本にも激安の無制限に来年の3月まで使えるクーポン付いてたから買ったけど全然行ってないわ。
***** | 2020年9月8日
ケンタッキーくらいで必死になれるもんなんだな(*´ー｀*)
あっ。終わったんだ〜でいいんじゃないの？
別に損してないんだし。
***** | 2020年9月8日
騒動がおこりはじめて知った。
CMかなんか流れてたの？
***** | 2020年9月8日
また売りたいのか売りたくないのか分からない数量限定か
***** | 2020年9月8日
予定数書いてないで早期終了の時点で話題作りのマッチポンプなんじゃ？と疑うレベルw
【企業】なぜケンタッキーは、コロナ飲食危機でも絶好調なのか
9/8(火) 0:15配信
ケンタッキーフライドチキンが9月7日に開始した「カーネルスペシャルパック」のネット予約受付にアクセスが殺到して不具合が発生。同社は受付を即日打ち切り、謝罪しました。
同商品は9月9日の創業者カーネル・サンダースの誕生日「カーネルズ・デー」を記念したもので、オリジナルチキン4個とナゲット5個、ポテトLサイズのセットで1000円となっています（単品価格で合計すると1710円）。ネットオーダー限定、数量限定での販売となっていました。
持ち帰り予約限定で、7日から10日まで予約を受け付ける予定でしたが、アクセスが殺到してネットオーダーサイトに不具合が発生。KFCは7日昼頃に「繋がりにくい場合はしばらく時間をおいてからお試しいただけますと幸いです」と公式Twitterでアナウンスしましたが、その後22時30分ごろに予約受付を早期終了すると告知。Webサイトにも「アクセスが集中したため、7日をもちまして予約受付を終了させていただくこととなりました」とのお知らせを掲示しました。
公式Twitterでは、「時間を空けてとこちらからご案内したにもかかわらず早期終了という形になったこと、沢山のご意見やコメント、DMを頂戴していたにもかかわらずTwitterからお返事、ご報告が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした」と謝罪。
ネットでは「時間をあけてと言われたからあけたのにいきなり販売終了で申し込みすら出来ないとかありえません」「生誕記念にしては余りにもお粗末」「こんなお得なキャンペーン、予約殺到するのんなんか誰だって予想出来たやろ」など、同社の対応に批判が寄せられています。
***** | 2020年9月8日
そんなに注文が殺到するとは思わなかったんだろうな。
元々の値段が高いから安いの知っている人なら買うでしょうに…
抽選にするとかもう少し違う対応のやり方もあったんじゃないか？
***** | 2020年9月8日
お昼アクセス何度も試みましたが全くダメで夕方までちょこちょこログイン試みるもまともに画面が移行せずだったので、寝る前にでもと思っていたら22時頃にメールとLINEに終了のお知らせが。
スマホとにらめっこしてた時間返して欲しいわ〜
***** | 2020年9月8日
お粗末過ぎる！鳥の日パック見たいに普通に店舗で販売するべき。いつになったら回線パンクで中止します、すみませんが無くなるのだろうか！？
***** | 2020年9月8日
昼間に入力中に画面が重くて進まなかったから、後でやろうと切断して
時間を置いたらこの案内で終了とは。
こないだ来た１００００マイル達成のチキン２本１００円クーポンも
画面がフリーズして発行できなかったし、脆弱すぎるのでは？
しかし、それほど激安でもお得でも無いのに、ここまで殺到するもんかね？
１０００円だけど、そこまで騒ぐ内容ではないと思ったが。
***** | 2020年9月8日
せっかく好調だったのに、ミソつけたね
このやり方はないわ
期間を9月いっぱいにして再開するとか
何かしら手を打った方がいいのでは
***** | 2020年9月8日
CMにお金かけてるイメージあるけどそこに何千万円も費やすなら商品数多く用意してサーバーも増強するなりして欲しい。
申し込もうと思っていたのに終わってました。
***** | 2020年9月8日
このパックに限らず、お得と銘打っているパックやクーポンの多くが、実はポテトの実質無料くらいの割引でしかない。元の設定価格が高いポテトを無理矢理付けていかにもお得な割引と見せかけているケンタのやり方は好きじゃないなあ。そのポテトにしたって、とびきり旨ければいいけど、テイクアウトで冷めたケンタのポテト、お世辞にも旨いとは言えないよね。
***** | 2020年9月8日
案内きたけど、申し込みしようとは思わなかったんだけど、人気だったんですね。
ケンタッキーのお得パックって、必ず、ナゲットやクリスピーが入っているイメージで…原価安いのかなっていつも思っています。
***** | 2020年9月8日
期間限定で、しかも予約注文とかするのなら、この期間のみはスペシャルパックのみしか販売しません！で良かったんじゃないの。各日共に予定数達し次第終了で。
***** | 2020年9月8日
貧乏人が食いつき過ぎたのではなく、システムが脆弱過ぎたってだけ。
指摘ある通りそこまでお得感ないし、以前から不思議な画面遷移させててサイト設計センスないなと思ってた。
専用アプリじゃなく、普通のブラウザからストレスなくアクセスできるようにしてほしい。
ケンタッキー大好きなので。。
***** | 2020年9月8日
やっぱりケンタッキーって価格なんだと思います。
最近はクーポン等で安くなる事があるが、昔は高くてイベント用の食べ物だったよね。
それが割安だと思うと購買意欲は高くなるよね。
***** | 2020年9月8日
う〜ん、
1710円が1000円になるのはお得だけど、元々の定価1710円が高いって思わない？
あの内容だとせいぜい1300円くらいかな。
それと、予約日と受取日が別々ってのも・・・
「待ってでもお得に食べたい！」って程の物じゃなと思うけどね。
好き嫌いや価値観は人それぞれだから、どうしても食べたいっていう人を否定するつもりはないけどね。
ただ、相対価値観ではなく絶対価値観で判断しないと、大して得でもないどころか損する事もある。
***** | 2020年9月8日
これ一瞬「お得かなあ」と思いましたが、
もともとチキンピース4個で980円。
＋20円でポテトとナゲットがついてくるということ。
ナゲットそんな好きじゃないし、
時間の経ったポテトは美味しくないので、
「買わない」と判断しました。
***** | 2020年9月8日
私はなんとか予約できましたが、つながらない時のメッセージが、何らかのエラーが発生だったので自分のやり方が間違ってるのかと思った。アクセス集中と出ればまだわかりやすかった。
***** | 2020年9月8日
なんともお粗末カーネルが泣いている店舗の日付選択まではなんとかたどり着くがその後クリックしても無反応改めてやり直せ時間返して
***** | 2020年9月8日
消費者もすぐに飛びつかないで本当にお得なのかをしっかり計算した上で買うべきだし、企業も1億総クレーマー時代なので、やらかした時の対応まで考えてからアクションを起こす時代だと思う。
***** | 2020年9月8日
予想を上回る反響で、意図的にサーバーをダウンさせたのでは？って思ってしまう。
***** | 2020年9月8日
よく考えたらナゲット5個入り400円なんですね。マックなら2個買える値段です。
お得感に騙されるところでした。冷静になる時間ができて良かったです。
***** | 2020年9月8日
あくまでお客様へのご愛顧、って気持ちで、利益にならない特別なセットメニューを提供してくれる訳で、もう嫌だ！となったら来年以降実施しなくなるかもよ。特別な味ならテンション上がるけど、何をそこまで熱くなるのだろう、ケンタ好きなら普段から食べているだろし、年に一度も食べないライト客が騒ぐのかな。
ケンタの方、お疲れ様です。今月また食べに行きます。
***** | 2020年9月8日
アホすぎ、ケンタッキーの本にも激安の無制限に来年の3月まで使えるクーポン付いてたから買ったけど全然行ってないわ。
***** | 2020年9月8日
ケンタッキーくらいで必死になれるもんなんだな(*´ー｀*)
あっ。終わったんだ〜でいいんじゃないの？
別に損してないんだし。
***** | 2020年9月8日
騒動がおこりはじめて知った。
CMかなんか流れてたの？
***** | 2020年9月8日
また売りたいのか売りたくないのか分からない数量限定か
***** | 2020年9月8日
予定数書いてないで早期終了の時点で話題作りのマッチポンプなんじゃ？と疑うレベルw
【企業】なぜケンタッキーは、コロナ飲食危機でも絶好調なのか
各店舗で先着100名とかにするだけで良かったろ？