みそパンNEWS : 【NTTドコモ】丸山副社長、陳謝 全額補償へ「本人確認が不十分だった。深くお詫びする」
- 1 名前:ばーど ★:2020/09/10(木) 18:41:45 ID:YP7yQVaH9.net
電子決済サービス「ドコモ口座」を通じて現金の不正引き出しが相次いでいることを受け、NTTドコモは9月10日、都内で開いた記者会見で被害者やサービスの利用者に対し謝罪した。同日正午までに確認された被害は66口座で1800万円。被害者には銀行と連携し全額補償する。今後は再発防止策として、オンラインの手続きで本人確認を行う「eKYC」を9月末までに導入し、その後SMS認証も導入するとしている。
ドコモ口座は、銀行口座やコンビニなどから口座へ入金するとネットショッピングの支払いやユーザー間の送金ができるサービス。登録した銀行口座から、ドコモ口座アカウントへの入出金にも対応する。
ドコモによると、第三者が銀行口座番号やキャッシュカードの暗証番号などを不正に入手し、本人になりすましてドコモ口座に銀行口座を新たに登録することで被害が発生したという。
同社は10日、ドコモ口座と連携する全35行の銀行口座の新規登録を当面停止すると発表。
同社の丸山誠治代表取締役副社長は「本人確認が十分でなかった。被害者の方やサービスの利用者の方に深くお詫びする」と謝罪した。
9/10(木) 18:36 ITmedia NEWS
https://news.yahoo.co.jp/articles/1ae58fec87a9d70a3e28df8a582af133ae051fc8
https://image.itmedia.co.jp/news/articles/2009/10/hy_dk_1.jpg
引用元:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1599730905
- 2 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:41:55 ID:Jja325wx0.net
「もうけるのを優先するから、サービスは止めない」というのは、あまりにも無責任。
KDDIとか、ソフトバンクが言うならまだしも、NTTみたいな半国営企業が言うことじゃない。
すぐに全部ストップして、一から別のサービスを始めるべき。
- 3 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:42:26 ID:hJPvgB7x0.net
お前らまた負けたのか
- 4 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:42:30 ID:tFE0ydcP0.net
おっそ!
- 5 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:42:35 ID:ITCBzpHC0.net
お詫びの前にする事あるやろw
- 6 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:42:38 ID:syHqnUBc0.net
犯人を含めた利用者を優先してサービスは止めない。不正引き出しかこっちでは特定出来ないから気になるなら記帳するなり自分で確認しろ。
無関係の人を巻き込んどいてなんだよこの態度
死ねや
- 7 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:42:57 ID:d/bY++Vm0.net
いや、内容はお詫びにもなってないんだが?
- 9 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:43:09 ID:5FWJFaK/0.net
保障資金は代金に転嫁するんでしょ?
人件費を削って捻出するわけじゃないよね?
- 10 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:43:13 ID:2D0doX2j0.net
NTTドコモは国賊企業
- 11 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:43:14 ID:YZLQWOCd0.net
サービス拡大がーとか利便性がーと何度も言っていたけどそういうのは高度なセキュリティによって成り立っているのです
- 12 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:43:15 ID:kF/QRD4U0.net
思ってもいねーくせに、おめーが自腹で被害者の損害全部補填しろ、ゴミが
- 13 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:43:17 ID:ExHCboY60.net
サービス停止しろよ
- 14 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:43:24 ID:oa61pKB60.net
2,700万も口座あるのに利用者13,000人しかいないってどゆこと?
- 15 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:43:33 ID:Ozkk/3/v0.net
類似サービスのヤツの仕業じゃねーの?シナチョン起源のアレとアレ
- 16 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:43:45 ID:AZJKF1AD0.net
お前ら
金融庁に電凸しろ!
ゆうちょから資金を引き揚げろ!
ドコモを解約しろ!
マネロン規制法違反やぞ
- 17 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:44:08 ID:bAGJTZDf0.net
上が腐ってるからこんな糞みたいなシステムが出来上がるんだ
- 18 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:44:12.07 ID:Xsb4yZ300.net
今すぐアプリ停止しろよ
今も犯罪者に口座アタックされてんだよタコ
- 19 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:44:15.22 ID:J3CyTw7n0.net
マネロン推奨のドコモ
- 21 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:44:19.72 ID:Gq/Iw1P40.net
すみやかな全額補償はいつ行うのか?
という質問に固まる副社長。
被害者のことなんてなーんも考えてません。
それがドコモです。
- 23 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:44:25.20 ID:2CUgyaVm0.net
でも既存のアカウントは犯罪に使われてても止めません
もうこれ自体犯罪じゃね?
警察はよ
- 24 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:44:32.19 ID:MWLXl19S0.net
本人確認が不十分だった口座は一旦停止にしなよ
- 25 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:44:40 ID:hjjO/IdE0.net
お前らコロナのストレスドコモにぶつけてんだろw
- 26 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:44:51 ID:ttBh18+Q0.net
途中でものすごく不安な発言してたぞ
-ドコモとしてはd払いで不正な商品を購入したものの補償はする
-不正なチャージに関しては銀行と協議する(補償するとは限らない)
ボソッボソッと早口で言ってた
- 28 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:44:55 ID:cSvMFmIT0.net
チャージ一斉に止めてくれないと、docomoキャリア使ってるだけで馬鹿にされそうで怖い
- 29 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:45:01 ID:xpWR9nRV0.net
会見見ればわかるけど全然謝ってないぞ
完全に他人事w
- 30 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:45:04 ID:2ZqB+r/E0.net
スーパーチャージ!
- 31 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:45:05 ID:tFGW4SxB0.net
ドコモロ「宮家や元皇族の口座に万一があってもチャージ停止しませんw」
- 32 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:45:11 ID:McDRq+Q50.net
本当か怪しい
今まで放置なのに
- 33 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:45:12 ID:Fnk1Edze0.net
寺島純子「犯人さん、出てらっしゃい」
- 34 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:45:13 ID:pFS8Po0z0.net
「被害あってる地銀利用者は、別に客じゃねえし。そういうのは地銀に聞いて。」
こんな印象をもったよ。
自体の重さをわかっていない。被害者はフィッシングされたんだろうみたいなニュアンスだし。
ドコモの穴だらけのサービスが犯罪者の道具にされてるというのにな。
- 35 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:45:16 ID:M513yqg70.net
菅さん早くドコモ解体してください
- 36 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:45:20 ID:bAGJTZDf0.net
金融庁は業務停止命令出せよ
未だにチャージ止めないとか正気の沙汰じゃねーよ
- 37 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:45:22 ID:ExHCboY60.net
一旦全部止めて、全アカウント確認してから再開だろ
- 38 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:45:23 ID:s/Pz60lL0.net
銀行との協議と上つーのが抜けとるでよ
- 40 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:45:30 ID:3FXDtg7j0.net
ドコモ社員は何も悪くありましぇーん
悪いのはドコモのスマホを使ってる
消費者の馬鹿どもなのでーす
- 41 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:45:34 ID:FEuWLykf0.net
セブンもブランド統一したせいでダメージでかかった
ドコモも似てるね
- 42 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:45:34 ID:1b5f2YUS0.net
ひでえ
- 43 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:45:39 ID:jLPZ+KEJ0.net
もしもしおかん?俺だけど
ドコモ口座のニュース見たか?
うん、それで今から俺が不正に出金されてないか確認するから口座番号と暗証番号教えて
すぐ確認できるから
- 44 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:45:42 ID:FtfJXn0K0.net
今頃犯人はこのスレ見てニヤニヤしてんだろうな
- 45 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:45:44 ID:cH8Fz7KU0.net
・チャージは止めませんwww
・今後も被害は出るだろう
・でもそんな多く無ないと思うよ?(願望)
・補償してやるからええやろ?(ドヤ)
- 46 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:45:45 ID:eaglX0mn0.net
いつ返すかは明言してない
有耶無耶にされるかも
- 47 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:45:53 ID:4lZqafbA0.net
これ、欠陥を知りながら自分たちの利益のために放置してる。
こんな企業に、本人確認管理が必要な電話の権限を任せるのは問題。
逆に、本人情報を悪用して商売するだろうに。
- 48 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:45:56 ID:oiFE8aXh0.net
誰か
35行
チャージ止めた一覧作って
- 50 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:46:06 ID:XEhlPZuA0.net
記帳しても直近しか記載されない件www
- 51 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:46:09.16 ID:Ozkk/3/v0.net
ワイドショーで言ってたがドコモ口座とやらって
フリメ"だけ"で作れるんだとよ。事実なら頭おかしい
- 52 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:46:13.38 ID:CKQsRoip0.net
不正利用ありが前提のクレジットカードだと思えば腹も立たん
補償はしっかり頼むぞ
- 53 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:46:13.76 ID:lNuRMUHl0.net
アタックの痕跡があるのか銀行側にも聞きたいね
ドコモはよそで暗唱がばれたと主張してるけども
暗唱がばれたのが先ならドコモに被害が集中するわけ無いんだよね
- 54 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:46:14.85 ID:/Icx9R/x0.net
そもそも何で他人が口座にアクセス出来るんだよ
2段階だの関係ないドコモ口座の仕様が狂ってるんだろうが
- 55 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:46:16.32 ID:kLhKka150.net
チャージ停止しないから、提携銀行に口座持ってる人は全員こまめに記帳に行けよって事???
はあああああああああああああ?!
- 56 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:46:18.13 ID:HyDVUGBN0.net
これ半沢直樹で言うと土下座するやつ?
- 57 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:46:23.73 ID:0S3OaVMG0.net
事の本質が分かってない会見とか意味ない上に
なんで社長が出て来ないのか
- 59 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:46:29.45 ID:4KYGR4vE0.net
俺の口座がドコモ口座に結びついてるか教えてくれ
- 60 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:46:31.36 ID:cH8Fz7KU0.net
ガチのマジで明日取り付けかもな
しーらね
- 61 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:46:39.70 ID:7HyLb9YZ0.net
ドコモ側って銀行側からどういう属性の人が被害にあってるって情報共有できないから
未だに全容すら把握できない感じ
- 62 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:46:46.57 ID:WNEVAbxx0.net
まあ、頻繁に記帳するなら別の銀行に全部預け直すわなwww
- 64 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:46:49.65 ID:TsnsNxuE0.net
早くサービスを停止しろ
停止しないと被害が拡大するぞ
- 65 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:46:50.50 ID:eaglX0mn0.net
ドコモ「銀行と話し合って全額補償の気持ちを大切にしたい」
- 68 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:47:00.80 ID:1TaUCo3q0.net
もう全額引き出すしか手はないな
止める気ないんだもんw
- 71 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:47:07.60 ID:FFbVbK7Y0.net
倍に増えとる
まだ知らん人おるよ
今日職場で広めといたわ
みんなドコモじゃないから~って言うから説明するの大変だったわ
- 72 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:47:07.64 ID:dprCGGSB0.net
炎上やなw
- 73 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:47:09.74 ID:cBGrCPvy0.net
補償すんのは良いけど、被害申告者のみか?
そこが知りたい。
もしそうなら、自分で全口座の入出金をチェックしなくちゃならんし。
- 75 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:47:10.28 ID:+9Yi5/OZ0.net
実際、犯罪者の片棒を担いだんだからトップには刑事罰を与えてほしいもんだ。
どうせコイツラ、何のお咎めも無く給料満額もらってまた似たような事をやらかすんだから。
人間の深層心理を公表出来る技術の早期確立が必要だよな。
こういう連中にそれにかけたら、うるせぇなぁ金は返すんだからギャーギャー喚くなって言ってるのは間違いないよな。
- 76 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:47:15.28 ID:QKi0BN5v0.net
被害者が自分で気がついて声を上げないと保証してもらえないの?
銀行から確認とかないんかな
- 78 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:47:18.43 ID:6LSGKj/20.net
金は出すから黙れってことかな
- 79 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:47:18.85 ID:pOA7zHFN0.net
ドコモは本当に無責任
- 80 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:47:26.58 ID:6roYEjk10.net
りそなと揉めた時点で改善してない以上確信犯だな
- 82 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:47:36.99 ID:jmv9YVGE0.net
接待受けまくってる顔してたな
- 83 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:47:37.52 ID:11tY41R50.net
でも被害者よりユーザーが大事だからチャージは止めません!
- 84 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:47:55.07 ID:CXQ1RxRO0.net
陳謝してなかったな。
・暗証番号を漏らすな
・チャージ機能は停止しない
・被害に合ってるかどうかは自分で調べろ
- 85 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:47:55.75 ID:s/Pz60lL0.net
半笑いの副社長
- 86 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:47:55.74 ID:vLqvm0wh0.net
もうハンコと身分証持参で、店舗でチャージにしとけ。
IT途上国にはそれが似合ってる。
- 87 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:47:56.62 ID:3419u70J0.net
朝日・毎日・東京の記者いた?
- 88 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:47:58.74 ID:i+kLjbVa0.net
新党党首枝野にする位ヤバいわ
金融庁入れよ
- 89 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:47:59.11 ID:j7zm1q460.net
補填するって言ってるだけでこのケースは当てはまらないとか何か言いがかりをつけて払わないんだろどうせ
- 90 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:47:59.23 ID:hCMBkBCn0.net
補償しぶりがくるで
- 92 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:48:01.67 ID:VfCvCcfD0.net
これ
なんでパスワードが分かってしまったのか
まだ分からないの?
- 93 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:48:02.31 ID:uCPWO0Et0.net
ところで犯人は捕まえられないのかよ
- 96 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:48:03.82 ID:tYQYIE++0.net
ドコモ口座「俺だよオレオレwwwww今すぐ30万送金して」
銀行「ドコモを信じて送金するお・・・」
- 97 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:48:04.43 ID:RU1p6B0L0.net
これドコモも醜い対応だし、醜いシステムではあるけど
そもそもどうして個人情報である氏名・生年月日・口座番号がここまで漏れてしまったのか?
も追求したほうがいいぞこれ
本当に「10万円給付申込書」のデータがもれたのか?
- 98 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:48:06.17 ID:gGgzUJYM0.net
けつ持ちの省がいるから怖いものなしだなw
- 100 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:48:12.14 ID:8I/UM6KF0.net
日本はFAXで十分
アナログが一番
- 101 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:48:14.55 ID:Zntm9vUl0.net
謝るだけなのはドコモだけ
- 102 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:48:16.41 ID:zPCWFd1T0.net
ドコモコウザ
- 103 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:48:17.33 ID:2cAumVrj0.net
NTTは顧客を逃さない手法が不味かったな
物を安くするから解約したら罰金とか
サービスで勝負しろよ。25年つかったがなんの特典もないとかそりゃ解約するわ
新規ばかり優遇しやがって
顧客から潜在的に嫌われてる事を理解して
- 106 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:48:21.71 ID:WPvJBzYA0.net
困ってる人より金儲けが大事って事か?
- 107 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:48:23.31 ID:GhxGg6S+0.net
何回も同じ事を言わせるな的な発言が最後にあったが
- 110 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:48:39.13 ID:GMWJjVBo0.net
不正なお客様って表現がツボw
- 111 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:48:41.27 ID:miSc22/A0.net
国に守られてるからって驕ってんじゃねーぞ
- 112 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:48:41.73 ID:ybT1+biW0.net
去年の被害者は全額保証されてないけどどうなるの
- 114 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:48:43.12 ID:ExY0SIy50.net
ドコモ口座は提携している銀行の口座なら他人の口座だろうと本人確認なしで紐付けできる
他人の口座だろうと登録に成功したら本人確認扱いとなるので通帳やカードなしで引き出せる
ドコモ口座はフリーメールアドレスだけで本人確認なしで誰でも無限に作れたので犯人は複数アカウントで無限にチャレンジできた
セキュリティの弱い口座番号と暗証番号4桁で登録できる地銀、イオン銀行、ゆうちょ銀行が狙われた
ドコモ口座1アカウントは月30万円が上限だが、
犯人は既にドコモ口座のアカウントを大量に作成済みであろうから被害額も最大で月30万×突破されたアカウント数になる
ドコモ口座の上限30万円を超えて引き出された場合は、
引き出した後にドコモ口座のアカウント解除して別のドコモ口座のアカウントで再度、同一口座に紐付けて引き出された可能性がある
- 115 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:48:43.31 ID:WwrbnEkK0.net
不正利用だったかどうかはドコモが調べんのかよコラ
- 116 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:48:47.25 ID:GhE3INRV0.net
お詫びに楽天モバイルと同じ料金にしたら許す
- 117 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:48:47.61 ID:qOU6za1D0.net
自分は32桁の暗証番号をアマゾンとか楽天とかで使ってるが、これだと億年単位
4桁の数字のみの暗証番号は実際は誕生日の0101から1231と
0000、1111、1234、4321,と単純なパターン
あと、誕生年にあたる西暦で考えれば1950から2020あたりをアタックすれば
実際は1万通りではなく、2000通りぐらいで、2000のアカウントを手に入れれば
ヒットする
まあ、4桁の暗証番号はカードとかの物理的な物が無ければクラックするのは簡単
- 118 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:48:48.11 ID:fpDLJweM0.net
初動は地銀が悪かったのは確かなんだが、止めないならドコモの責任が多めに傾いてくんだけどほんまに大丈夫か?
集団訴訟もんだぞ
- 120 名前:不要不急の名無しさん:2020/09/10(木) 18:48:50.44 ID:4lZqafbA0.net
アカウントを発行するときにフリーメールとかでやってしまった。
だからまともに連絡できずに対応できないのかね?
いやいや、社長以下役員全員並んで頭下げろや!