- 1: 記憶たどり。 ★ 2020/10/18(日) 16:47:28.36 ID:78t/4aP+9
- https://article.yahoo.co.jp/detail/2902d97ccfba4af5b2f8a267440744fa830bfd45
ビニール袋が有料化されたことで、レジ前での対応を煩わしく感じている客は多い。しかしそれは、店員側も同じだ。
煩わしいだけでなく、新たな問題を抱える小売店も増えつつある。キャリコネニュース読者からは、
「袋詰めを店員にさせようと粘る客がいて、長蛇の列になる。列に並ぶ客からの痛い視線は、なぜか店員に向けられる」
(50代女性/岩手県/スーパー)
という声が寄せられている。(文:鹿賀大資)
「持ち帰り用段ボールはサービスです」
広島県の50代女性が勤務するホームセンターでは、レジ袋の有料化に伴い持ち帰り用の段ボールの減りが早くなった。
持ち帰り用の段ボールがないことで不機嫌になる客もいるという。
「『ほかのホームセンターでは段ボールをくれるのに』とクレームを言われたこともある。持ち帰り用の段ボールはサービスなのに。
レジ袋の要・不要も聞き取りにくい」
沖縄県のコンビニで働く20代女性も「レジ袋が要るのか要らないのかハッキリ答えてほしい」と訴える1人だ。
新型コロナウイルスの影響でマスクを着用する客が増えた上、レジ前に飛沫防止のビニールシートを設けてあるため、
余計に声が聞き取りづらいという。
「レジ袋の有無を聞いた際に『いや』と答えつつ首を縦に振るお客様がいて困りました。
首や手を使った簡単なジェスチャーで、はっきり意志表示してもらえると助かります」と呼びかけている。
不安定な商品をマイバッグで持ち帰った客から「汁がこぼれた」とクレーム……
同じくコンビニ勤務の山口県の50代女性は「レジでの処理時間が長くなった」という。
原因の一つは、マイバッグへの袋詰めをするべきかの判断が必要になったことだ。
客の中にはマイバッグへの袋詰めに時間がかかる人もいる。
手伝おうとすると「マイバッグに触るな」と怒り出す客もいるという。
店員を困らせる客の行為はほかにもある。「レジ袋は不要と言っておきながら、温めた商品を素手で持っていこうとした際に
『熱すぎる』と怒られたことがあった。おでんなど不安定な商品をマイバッグで持ち帰った客から『汁がこぼれた』
とクレームが入ったこともある」
レジ袋有料化の有効性について、女性は疑問を持っている。「ゴミ袋として使用するために、結局レジ袋を買うことになる。
レジ袋ではなく、箸やスプーンを有料化すればよい。『マイ箸』を普及させるべき」とコメントしている。
引用元: ・【エコロジー】レジ袋有料化で疲弊する店員「おでんをマイバッグで持ち帰った客が“汁がこぼれた”とクレームを入れてきた」 [記憶たどり。★]
- 3: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/18(日) 16:48:23.15 ID:ZcnCRZFR0
- ほんま、迷惑やわ、この制度
- 16: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/18(日) 16:51:13.01 ID:pnxygnJ80
- >>3
お金払えば良くね? - 50: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/18(日) 16:54:57.86 ID:korSNTpm0
- >>16
それ。 - 12: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/18(日) 16:50:46.80 ID:hCxtyDZD0
- 家から鍋もってこい!
- 130: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/18(日) 17:01:44.81 ID:GkyZwzoR0
- >>12
昭和な感じでいいねw - 21: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/18(日) 16:51:41.86 ID:ragArniy0
- 汁をこぼしたのはお客様でございます。
- 23: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/18(日) 16:51:46.24 ID:9fvsSwgA0
- おでん買った時だけバッグ買えよ
3、4円だろ?
バカかよ - 88: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/18(日) 16:57:57.22 ID:NEhvmSdc0
- 飲食店では洗い箸から袋入りの割り箸に変わっているんだよね
エコアピからコロナ対策アピ
レジ袋は逆なのが不思議だよ - 94: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/18(日) 16:58:23.48 ID:PJQvQWDd0
- 袋の大きさどれにしますかって聞かれても入れてみないと分からんわ
- 192: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/18(日) 17:06:06.45 ID:Ro31opJR0
- ふむ…レジ袋を無料にすればいいのでは?
- 196: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/18(日) 17:06:17.18 ID:xzi00et60
- こぼれやすいならおでんは袋付けろよ
- 313: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/18(日) 17:12:20.32 ID:drN0Gh960
- コンビニの意味ないじゃん
コンビニって便利だけど定価じゃん
袋つけるのが当たり前だと思う - 316: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/18(日) 17:12:30.63 ID:B4baOLpJ0
- せめてポリ袋に入れてやれよ、セブン
スーパーは刺身や魚とか汁出るのはポリ袋に入れてる - 476: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/18(日) 17:21:45.54 ID:phXfmKr+0
- >持ち帰り用の段ボールはサービスなのに
明確なサービスレベル低下が起こってるじゃん
そりゃ、今まであったものが無くなったら腹立つわ
それ前提で来店する人もいるし
無いなら別の店に行く - 499: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/18(日) 17:23:07.23 ID:xZPO+FSw0
- >>476
持ち帰り用の段ボールって仕入れ商品の空き段ボールじゃね?
専用の段ボールなんか配布しているところあるのか? - 483: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/18(日) 17:22:08.35 ID:ZFFWDzhR0
- レジ袋カードとか、レジからレジ袋はご入用でしょうか?という音声が流れていても、
客は何も意思を示さず店員が声がけしているな。
これでは店員が疲弊する。 - 492: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/18(日) 17:22:36.41 ID:/LZPAvAd0
- ていうか環境に良いレジ袋てつくれんの?
- 525: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/18(日) 17:24:27.85 ID:k7wQqsR80
- >>492
元々レジ袋は環境に良いよ、影響ゼロとは言わないけど
リサイクルが安定しないマイバッグの方が悪いくらい - 655: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/18(日) 17:31:30.48 ID:p+KZ7lF/0
- マスクしてるし間に透明シート挟んでるから
袋使いますか?が聞き取りづらい - 656: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/18(日) 17:31:33.90 ID:wrLFok3N0
- ビニール無料でもクソな客はおるしな?
- 658: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/18(日) 17:31:36.33 ID:b405P6mV0
- いやー 有料化便利よ、多めにビニール袋言うとそれだけだしてくれるから
あとちょっと足りないって事がないから。
めんどくせーからマイバック禁止にすればいいw - 714: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/18(日) 17:35:00.68 ID:zhhJhk/E0
- >>658
せやな。いっそ機械的にレジ袋をつけるようにした方が、レジの人も客も余計なやり取りしなくなって良いよな。
余計なやり取りが無くなるということは生産性が高まるわけだし。 - 659: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/18(日) 17:31:38.72 ID:OVpL2NjW0
- 持ち帰りの段ボールはただって、ゴミだもんな。
- 758: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/18(日) 17:38:00.97 ID:Mw5rP/Kb0
- >>659
事業系ゴミは処分費用かかるからできるだけ持っていってほしいだけだよね。
上から目線の店員は何様なんだろうか - 761: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/18(日) 17:38:06.57 ID:kpqL6Etm0
- レジ袋いるレーンといらないレーン作ってくれ
いちいち言わされてうざいわ - 874: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/18(日) 17:44:18.73 ID:zMIyYoCn0
- 迷惑でしかない制度
- 880: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/18(日) 17:44:39.41 ID:KHPz7RFm0
- 菓子買いに行ったら変なババアが同じようなことを喚いていたな
揚物の油が付いたとか責任取れとか
レジ進まなくて迷惑した
てかさ洗えば良いと思うよ - 882: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/18(日) 17:44:41.02 ID:LlacddLy0
- 温めた弁当とアイス買うと絶対同じ袋に入れられるよな
- 889: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/18(日) 17:45:04.63 ID:xsqCEdr70
- おでんの容器はタダなのに意味わからん制度
- 890: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/18(日) 17:45:06.89 ID:PL9pHi+z0
- まあ毎日買うわけでもないんだから、ケチケチしないでレジ袋くらい買えよとw
得するのはやってますアピールできた政治家だけ
>>16
言うてもレジ袋有料化前は、商品価格に含まれてたわけでタダだったわけではない
店の二重取りだぞ