フィルスペンサー氏がPS5とXbox Series X/Sが発売され、あっという間に完売した際、手に届くべき人に行き渡っていないことに対し、それに言及としていて、時代遅れなのかもしれないとしており、問題視していますね。
今年はソニーとマイクロソフトの両方から新世代のコンソールが発売されましたが、多くの人にとっては悔しい経験でした。発売時に売り切れたコンソールは目新しいことではありません、もちろん、それはほとんどすべての新しい主要なシステムの発売時に起こりますが、今年は、違っていました。予約注文をしようとした人に聞けば、フラストレーションや混乱、絶え間ないF5'ingの話をたくさん聞かされるに違いありません。部分的には、もちろん、これはパンデミックによるものですが、ここにはもっと多くのことがあります。例えば、転売屋は、はるかに高度なボットを使って予約注文を取り込み、マークアップして販売するようになっています。フィルスペンサー氏はあなたの苦境を知っており、それが他の購入モデルにつながると考えています。
The Vergeとのインタビューに応じたスペンサー氏は、このプレオーダー期間中に感じたフラストレーションについて語っています。彼は、自分もプレイステーションの相方であるジムライアン氏も問題だと表現していたと言います。彼は、これらの問題が最終的にはより多くの購入モデルに注目されるようになると考えており、いくつかの例を挙げながら、彼らの側での現在のやり方は時代遅れなのかもしれないと考えています。
『私たちは人々に、買いに行くためのコンソールがあると感じてもらいたいと思っています。今の世の中でそれが正しい判断なのかどうかはわかりません。それは非常に古い世界の考え方で、人々は店の外に並んで行こうとしています。私たちはそのことに挑戦すべきだと思います。私たちが話している消費者を通じたサプライチェーンは、本当に現実的なのでしょうか？私たちは、このことについても小売パートナーに話をしました。』
『私は、このビジネスは、私たちにとっても、ソニーにとっても、大変なことになっていると思っています。ジムライアン氏をとても尊敬しています。新しいモデルを考えるきっかけになると思います。それは、スロットを予約することかもしれません。顧客との直接取引が可能になるかもしれません。小売業者に注文を受けてもらうこともできますが、そうすることで、いつゲーム機が手に入るのかをより明確にすることができます。それは我々が取り組んでいることです。』
PS5と Xbox Series X/S だけが今年発売され大量生産されたエンターテイメント製品ではありませんでした。Appleは新しいiPhoneとMacbookをリリース、 例えば、彼らはいつもより遅れて来たが、重要な遅延や在庫問題を持っていなかった。だから明らかに、今後の代替案がある。しかし、今のところ、新世代のシステムはすべて在庫問題を抱えているようで、うまくいけば来年の年明けまでには改善されるだろう。
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フィルスペンサー氏は今の注文の在り方が時代遅れなのかもしれないとしており、それに代わる大概案があるのかどうかというのは議論すべきところでしょうね。転売屋が入り込めないような新たなシステムを確立する方法があればいいですが・・・
