2021年03月18日 19:35
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何を書いても構いませんので＠生活板103
- 764 :名無しさん＠おーぷん : 21/03/14(日)10:33:23 ID:4P.wr.L1
- とある家電量販店にいった。電子レンジが古くなったから買い換えたくて。
そしたらレンジのコーナーに、研修中って札を胸につけた新人さんとベテランらしい店員さんがいて、
話しかけたそうにこっちをチラチラしてた。
私も新人研修する立場にいるし、時間もあるから、協力できればと思って声をかけた。
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- 以下、彼らとの大体のやりとり。
新人「いらっしゃいませ。何かお探しですか？」
私「新しいレンジが欲しくて…ちょっと聞いてもいいですか？
このAとBの商品、同じ見た目で値段が違うんですけど、どんな違いがあるんですか」
新人「（かぶせ気味に）価格が違います！」
私「は…」
店員「（新人に小声で）おいっ！（私に）そちらはですね、Aが新モデルでBが旧モデルに
なっております。なのでこちらがお安くなっているんですよ」
私「なるほど。新旧にはどんな違いが？」
新人「Aが○○―△△（型番？英数字だった）で、Bが○○―☆☆という違いがあります！」
店員「（新人に強めに）おいっ！！（小声で）機能の違いをご説明しないと」
新人「機能の違いはですね、Aは最新の☆△□を使って○△にした☆▽です。
Bは☆△□が数レベル落ちるもののAにはない○◎がありまして…（以下謎の専門用語多数）」
テンパってるのか何なのか、新人は口をはさむ隙がないくらい専門用語たっぷりの解説を続けてく。
横にいるベテラン店員が、焦りまくって袖を引いて止めようとするも止まらない。
さすがに私も（えぇ…）と引きつつ、なんとか「☆△□って何ですか？」って聞いてみた。
そしたら新人、くわっと目を見開いておおげさに一言。
「え！！☆△□をご存知でない！？」
なんか、無知なこちらに対しマウントとるかのような驚き方だった。
瞬間、ベテラン店員が私の前に入り込んであわくって頭を下げ、
「申し訳ありません！ちょっとお待ちください、今詳しい代わりのものを呼んで参ります！」
と言い、新人を鬼の形相でレジの方へ引っ張ってった。私は呆然。
レジ奥でベテランが新人を叱ってるのが見えたが、新人がむすっとした表情で何か言い返してて、
そしたら見る見るベテランの顔が（おそらく）怒りで真っ赤になり、
新人はさらに奥へと連れられ見えなくなった。
少しして、売り場の責任者って人が飛んできて、私に平身低頭謝罪。
「社員が失礼な態度をとりましてまことに申し訳…！！」みたいに丁寧に謝罪されてしまった。
けど、どう考えてもベテラン店員や責任者は悪くなく、新人一人が突飛ってだけなので気の毒だった。
全然気にしてないですよー、と伝えたら、責任者は泣きそうな顔してたなあ。
結局その日はパンフレットだけもらって帰宅。
後日、改めて同じ売り場にいったら、ベテラン店員はいたけど例の新人の姿はなかった。
まぁどう考えても彼、接客に向いてない人だと思うから当然かな。 - 766 :名無しさん＠おーぷん : 21/03/14(日)11:06:09 ID:jA.i8.L1
- >>764
それは随分な新人さんだねえ
知識は多くてもただの自己満足で突っ走って
接客だけじゃなく普段から周囲が困ってそうだわ
ピックアップ
コメント
色々失敗して成長してくれ
何年か後にドラマの一場面にそのまま出てきそう
特に「え！！☆△□をご存知でない！？」のセリフは、今すぐにでもギャグとして使える
ご存知→ご存じ
描写の上手な方だなぁ。
その場にいるかのような臨場感。
この方が、新人を指導する立場から物事を冷静に見れる方で、
ベテラン社員さんや、責任者さんは助かったろうなぁ。
新人さんみたいな人は、自分を省みることができるときが
来るんだろうか…。
※3
誤用とする辞書もあれば、当て字として使われていると
謳ってる辞書もそれなりにあるから、
間違いとも言い切れないのではないだろうか。
>>2
むしろ既にあるのでは？
>>5
「こんにちわ」が間違いじゃないと言うようなレベル。
おもろいやん
そんなん出てきたらおちょくって遊ぶわ
性格悪くてすまんの
値下げ交渉上手く行きすぎて
うちで買わないで状態にまで持っていったぞ
この機種見積り取って➡他所ではこの価格でした➡他所ではこの価格でした➡他所ではこの価格でしたで、経験浅い人が値を下げすぎた
購入当日売場で一番偉そうな人に再度見積り取って貰って前回の方が安かったのでその時の見積書見せてその時の金額で買えた。
なんで接客しようと思ったんだ
勢いの強さで高菜、食べてしまったんですか！？のコピペ思い出したわ
うちの家族は値引き交渉せずに欲しいものが予算内だったら買うから、新人さんの勉強相手にはならなそうね。
買う前に説明を聞いて、その説明が上手な人だったら名刺をいただいて、一応家族で相談→後日その名刺を出してその人を呼んでその人から買うって感じ。
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