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◆スーパーマーケットの店員を悩ませるカスハラ
◆レジでの会計時は地雷の宝庫
「支払いのときお客さまが小銭を落としたので、拾うのを待っていたら『手伝わないのか』とキレられました。2~3枚だったのですぐだと思ったのですが……」
いちいち揚げ足をとる人も少なくないといいます。
「お弁当を買った方に『お箸をお付けしますか?』と聞いたら、『割り箸も付けないで、手で食えってことか。そんなもんだまって付けろ』と怒鳴られて。ひとこと『はい』と言ってくれるだけで、ストレスなく接客できるのになあと思います」
店員のミスを許せない人もいるようです。
「カゴに山盛りに商品を入れて持ってきたお客さまがいたんですが、レジで店員がカゴを引き寄せた拍子に、一番上にのっていたパンを床に落としてしまったんです。そうしたら『床に落ちたものなんか買えるか。交換しろ』と激怒。もちろん交換しましたよ。でもそのお客さま、会計後にサッカー台(袋詰めをする台)の前で自分でもパンを落としたんですよ! 何ごともなかったかのように拾って袋に詰めていたので、自分で落とすのはOKなんだ~と思いましたね(笑)」
◆マイバッグやコロナ禍ならではのトラブルも
マイバッグが主流になり、袋詰めのクレームも増えたそう。
「うちの店はシュパットや段ボールへ詰めるのはお客さま自身にお願いしているんですが、『どうしてダメなんだ』と怒る人はいます。ちゃんと説明したつもりなのですが、『対応が悪い』とネットに悪口を書かれたこともありますよ」
以下ソース
https://news.yahoo.co.jp/articles/44eeb838a4504a3bef2447de12d2b43c480d66c4
2 ◆レジでの会計時は地雷の宝庫
「支払いのときお客さまが小銭を落としたので、拾うのを待っていたら『手伝わないのか』とキレられました。2~3枚だったのですぐだと思ったのですが……」
いちいち揚げ足をとる人も少なくないといいます。
「お弁当を買った方に『お箸をお付けしますか?』と聞いたら、『割り箸も付けないで、手で食えってことか。そんなもんだまって付けろ』と怒鳴られて。ひとこと『はい』と言ってくれるだけで、ストレスなく接客できるのになあと思います」
店員のミスを許せない人もいるようです。
「カゴに山盛りに商品を入れて持ってきたお客さまがいたんですが、レジで店員がカゴを引き寄せた拍子に、一番上にのっていたパンを床に落としてしまったんです。そうしたら『床に落ちたものなんか買えるか。交換しろ』と激怒。もちろん交換しましたよ。でもそのお客さま、会計後にサッカー台(袋詰めをする台)の前で自分でもパンを落としたんですよ! 何ごともなかったかのように拾って袋に詰めていたので、自分で落とすのはOKなんだ~と思いましたね(笑)」
◆マイバッグやコロナ禍ならではのトラブルも
マイバッグが主流になり、袋詰めのクレームも増えたそう。
「うちの店はシュパットや段ボールへ詰めるのはお客さま自身にお願いしているんですが、『どうしてダメなんだ』と怒る人はいます。ちゃんと説明したつもりなのですが、『対応が悪い』とネットに悪口を書かれたこともありますよ」
以下ソース
https://news.yahoo.co.jp/articles/44eeb838a4504a3bef2447de12d2b43c480d66c4
商品レジに置くときににレジ袋くださいって言うだけができねえ馬鹿しかいねえ
3 お前らの人生がどうだか知らんが「バイト」の店員にあたんなよ
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Pickup!
6
「「はい」で結構ですよ」
とか言ったらブチ切れるんだろうな。
やってみたい。
7 とか言ったらブチ切れるんだろうな。
やってみたい。
はい、いいえ
で済むやりとりで余計な事言うバカいるよね
8 で済むやりとりで余計な事言うバカいるよね
店員に怒らないでこんなことやった大臣に怒るべ
9 >>1
スーパーじゃなくてコンビニだけど、
馬鹿店員は「お弁当の温めは大丈夫ですか?」って聞いてくるんだよ。
35 スーパーじゃなくてコンビニだけど、
馬鹿店員は「お弁当の温めは大丈夫ですか?」って聞いてくるんだよ。
>>9
コンビニの店員に正しい言葉遣いを求めても仕方ないだろ
コンビニ店員はプロ店員ではなくただの小銭稼ぎのアルバイトだから、間違わないでレジが打てればそれだけで十分だと思う
479 コンビニの店員に正しい言葉遣いを求めても仕方ないだろ
コンビニ店員はプロ店員ではなくただの小銭稼ぎのアルバイトだから、間違わないでレジが打てればそれだけで十分だと思う
>>9
そういうやつは予め橋とスプーンは要りません、と伝えておけ
そのくらい簡単だろ?
そんな事もできないの?
13 そういうやつは予め橋とスプーンは要りません、と伝えておけ
そのくらい簡単だろ?
そんな事もできないの?
接客業をやっているとわかるが、初春はクレーマーが増加し疲弊する時期
15 >>1
店員「レジ袋はご利用ですか?」ひと言「はい」って言えば済むことだろ
642 店員「レジ袋はご利用ですか?」ひと言「はい」って言えば済むことだろ
>>15
どのサイズにしますか?
16 どのサイズにしますか?
次はスプーンだぞ
地雷が増えるぞ
426 地雷が増えるぞ
>>16
小泉一族が日本を壊しています
20 小泉一族が日本を壊しています
>「こんなに手で持っていけるわけねえだろ!」
エコバックとか畳んで持ってるかもしれないじゃん。
俺はポリ袋畳んで持ってるわ。
21 エコバックとか畳んで持ってるかもしれないじゃん。
俺はポリ袋畳んで持ってるわ。
割り箸もフォークもレジ袋も店内に置いて販売したらいい。
せめてもの優しさで自販機にしてやって。
27 せめてもの優しさで自販機にしてやって。
進次郎の罪
28 こんなことでキレる客は総じてハゲ
34 3つ目の自分で落とした時は黙って袋に入れるって当たり前だろ小西じゃねーんだぞ
48 たばこの銘柄ぐらい覚えろ議論はバズったよな🤣
51 どこかの店舗で最初からレジ袋要る人要らない人で
カゴの色が違うっていうのはいいよね
54 カゴの色が違うっていうのはいいよね
マイバッグあるのにコンビニに毎回忘れてまだ一度も使ったことが無い
58 いちいちキレるのはヤバいだろ
60 >自分で落とすのはOKなんだ~と思いましたね(笑)
そらまあそうだろw
68 そらまあそうだろw
>>60
(笑)じゃねーよなw
70 (笑)じゃねーよなw
はい。レジ袋ください。
で終わるだろ
95 で終わるだろ
接客業とか俺には絶対無理
ムリムリムリムリかたつむり
99 ムリムリムリムリかたつむり
安い給料で働いてくれてる人に
鬱憤をぶつけるのっていい歳の大人がやることじゃない
カウンセラーにお金払って話聞いてもらいなよ見苦しい
103 鬱憤をぶつけるのっていい歳の大人がやることじゃない
カウンセラーにお金払って話聞いてもらいなよ見苦しい
少し困るのは、袋のサイズ感が分からない時があること
大サイズでいけるか中サイズでいけるか微妙な場合、例示があると助かる
106 大サイズでいけるか中サイズでいけるか微妙な場合、例示があると助かる
袋お願いしますって言ったあとのサイズS.M.Lどれにしますかって返しがいらつくわ。
109 >>106
お前が最初にどれかを指定しとけば済む話
112 お前が最初にどれかを指定しとけば済む話
>>106
何も考えたくないならLって返せばいいだろ
411 何も考えたくないならLって返せばいいだろ
>>106
そんなんでイラつくなんて病気だぞ?
414 そんなんでイラつくなんて病気だぞ?
>>106
分かってて先に言わない理由をしりたい
126 分かってて先に言わない理由をしりたい
小銭は拾おうとするポーズを見せりゃいいだけ
まあまともな就職はできないタイプ
128 まあまともな就職はできないタイプ
段ボールが置いてある店はそれを貰ってるから、荷物が一杯でも袋は貰ってない。
133 袋いりますかと聞いてくれなくて気づいたときには会計終わってるなんてのは良くある
122 みんなしょうもない事でイライラし過ぎ
http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.so/news/1616938369/
11 コメント
- 1: 2021/03/29 21:54:04
- 2: 2021/03/29 22:03:29
- 3: 2021/03/29 22:10:21
- 4: 2021/03/29 22:14:37
- 5: 2021/03/29 22:21:25
- 6: 2021/03/29 22:35:32
- 7: 2021/03/29 22:42:20
- 8: 2021/03/29 22:52:49
- 9: 2021/03/29 23:31:41
- 10: 2021/03/29 23:37:11
- 11: 2021/03/29 23:54:45
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