去年、相次いだシステム障害をめぐり、みずほフィナンシャルグループが来週、金融庁に提出する業務改善計画案の全容が明らかになりました。システムの開発や保守に必要な要員を確保するとともに、企業風土の改善に向けた取り組みを継続的に行うなどとしています。
・みずほFG 業務改善計画案 “システム要員確保や企業風土改善”
また、システムの管理態勢を強化するため、持ち株会社と銀行、それにシステム子会社の3社が情報や課題などを共有する仕組みを新たにつくり、緊密に連携するとしています。
さらに、「言うべきことを言わない」などと指摘された企業風土の改善に向けて、部署や世代の垣根を越えたワーキンググループを新設して経営側と社内の課題を議論するとともに、年に2回、システム障害を集中的に振り返る期間を設け、当事者が語り継ぐ映像を配信するなどの取り組みを継続していくとしています。
・「みずほ銀行」またトラブル 去年8回・・・なぜ繰り返す?(2022年1月11日)
・みずほFG 業務改善計画案 “システム要員確保や企業風土改善”
また、システムの管理態勢を強化するため、持ち株会社と銀行、それにシステム子会社の3社が情報や課題などを共有する仕組みを新たにつくり、緊密に連携するとしています。
さらに、「言うべきことを言わない」などと指摘された企業風土の改善に向けて、部署や世代の垣根を越えたワーキンググループを新設して経営側と社内の課題を議論するとともに、年に2回、システム障害を集中的に振り返る期間を設け、当事者が語り継ぐ映像を配信するなどの取り組みを継続していくとしています。
・「みずほ銀行」またトラブル 去年8回・・・なぜ繰り返す?(2022年1月11日)
青い銀行の再発防止策「システム障害を忘れないビデオを作って流す」
— にわけん (@niwaken) January 14, 2022
涙が出るほど朝から爆笑してしまった。
正気か……?
「風化させない」って自然災害じゃないんだからよ。こういうノリの再発防止策を考え出してしまうメンタルや企業風土や組織をたたき直すのが一番先だろう。
— にわけん (@niwaken) January 14, 2022
システム障害記念碑でも作りかねない発想だw
自動車関連企業に勤めると終業後に安全運転ビデオをしょっちゅう見せられるからそれのハードバージョンとしていいんじゃないかな>IT企業でシステム障害ビデオ pic.twitter.com/vNqFjPh0hL
— カートのおっちゃん (@kukatoh) January 14, 2022
すごくわかりやすい…
— はちみつレモン (@7SrakQHGQf4zgGY) January 14, 2022
合併企業は派閥があって思い切って動けないんだろうね。合併企業は大体悪魔合体失敗してるし、自分が行った所も派閥があっておかしかったよ。
— からぷる子 (@Karapulco) January 14, 2022
直上の上司がいないからさらに上の上司に報告したら派閥が違うから言うなって、はっきりと言わないけどそんな感じで注意された。
コイツらは大規模障害を出したその年に、大金を払って東京五輪中継のCMを出してました。
— 中嶋條治 (@nakajimaclub) January 14, 2022
金の使うべき場所を間違える事に関してはプロであります。
つまり翻訳すると「本質的な改善は諦めました。」ということかな。
— 弘明寺太郎 (YAMADA K.) (@gumyojitaro) January 14, 2022
良かった、みずほ使ってなくて。