1 名前：名無しさん＠涙目です。[] 投稿日：2022/01/27(木) 20:15:45.76 ID:KEiD3Y+L0.net
いきなりステーキ社長、従業員に喝　「作業するだけで給料をもらえると思うのは大間違い」

「いきなり！ステーキ」などを展開するペッパーフードサービスの代表取締役社長CEO・一瀬邦夫氏の
社員向けメッセージが賛否を呼んでいる。2022年1月24日付の社内報に掲載されたもので、
「ネガティヴ従業員」に喝を入れる内容だ。

■「ネガティヴな従業員をゆるすことは、到底できません」
一瀬氏は社内報で、店を訪れる客に満足してもらうには、商品だけでなくスタッフのファンになってもらう
必要があるとして、ポジティブなスタッフとネガティヴなスタッフが混在している現状を問題視する。

「私は、各店のお客様クレーム一掃に取り組んできましたが、どうやらこのネガティヴ従業員によって
大部分のクレームが起こっているようです。『店舗では作業するだけで給料をもらえると思うのは大間違いです。』
店舗従業員のあなたの力で何人のお客様がご来店頂けたのかがとても重要なバロメーターです」

スタッフに対し自分を知り、ポジティブな気持ちで働いてほしいと訴えた。
「皆さんは、自分をよく知りぬいています。ネガティヴな人は、この社長の年初の言葉をきっかけとして
『自己改革』してください」「ポジティブの人の『お客様ファン作りの阻害要因のネガティヴ人間をなくす事です。』」

一瀬氏は「ご来店されたお客様に不快な思いをさせたネガティヴな従業員をゆるすことは、到底できません」
ともしている。また、あわせて掲載された同社の「クレームゼロ憲章」の中には、

「再三にわたるクレームの当事者は、厳重な処分をします」といった項目もあった。
https://news.yahoo.co.jp/articles/40a7ea8b380e7ce6c0e0569f4ea7d77600c35f94


2 名前：名無しさん＠涙目です。[sage] 投稿日：2022/01/27(木) 20:16:58.74 ID:tAdJ7OYB0.net
偉そうにしてるだけの社長が原因なんですがそれは


6 名前：名無しさん＠涙目です。[] 投稿日：2022/01/27(木) 20:18:02.99 ID:48HgPBTx0.net
いや、ポジティブすぎんだろw
会社が危機的状況にあるのに、いまだにこの強気は


05 名前：名無しさん＠涙目です。[] 投稿日：2022/01/27(木) 21:04:31.24 ID:MWIKml1f0.net
>>6
潰れたら社員、バイトのせいだろうな
そのうち成果主義とかやりそう


56 名前：名無しさん＠涙目です。[sage] 投稿日：2022/01/27(木) 20:24:44.15 ID:9YU9zbc+0.net
まあ、確かに接客業では、店員目当てにお客さんが来る場合もある。ただそんなのは正社員が考えればいいだけで、
アルバイトが心配する事ではない。そんなに言える程に良い待遇を与えているのか？


19 名前：名無しさん＠涙目です。[sage] 投稿日：2022/01/27(木) 20:20:43.59 ID:lcsIOj9W0.net
ポジティブ？俺の意見は全肯定しろってか


27 名前：名無しさん＠涙目です。[] 投稿日：2022/01/27(木) 20:21:38.47 ID:bB71g4Yv0.net
社長なのに部下を信頼出来ないって、ネガティブじゃねーの？


13 名前：名無しさん＠涙目です。[sage] 投稿日：2022/01/27(木) 20:19:33.22 ID:DlrNV9MF0.net
客のせいにしたり、従業員のせいにしたり
責任感が無さすぎる


32 名前：名無しさん＠涙目です。[sage] 投稿日：2022/01/27(木) 20:22:31.24 ID:BeQz3mu40.net
客に怪文書出して来たり社長の方がネガティブじゃね？


22 名前：名無しさん＠涙目です。[sage] 投稿日：2022/01/27(木) 20:21:13.33 ID:WppnuyQ30.net
弁当不味すぎ
外れ店か


52 名前：名無しさん＠涙目です。[] 投稿日：2022/01/27(木) 20:24:19.88 ID:ifSrBNlo0.net
開業当時とまでは言えないけど、割高と思えない程度までに値下げしたら客足は戻ると思うw
社長の報酬でも減らして売価を下げてみたら？


351 名前：名無しさん＠涙目です。[] 投稿日：2022/01/27(木) 21:13:19.72 ID:s6mbjUdb0.net
うちの会社も社長が似たような事話してゲキ飛ばしてるけど、経営側と現場との温度差はかなりなもんだな。言いたい事もわかるんだけどさ。
右肩下がり続けて赤字になっても、今月赤字なので払えませんとか、減額しますとか無くキッチリ給料は貰える。
それに甘んじてダラダラ仕事してたら、会社はいずれ潰れるから、社員一人一人モチベ上げて右肩上がりになるよう努力して下さいという基本的な事なんだけども、
今更言われなくてもやってるわクソが、給料上げない癖してこれ以上社畜する訳無いだろってな感じで現場は冷め切ってるんだよな。


376 名前：名無しさん＠涙目です。[sage] 投稿日：2022/01/27(木) 21:19:02.91 ID:brXsuwSI0.net
>>351
それを改善するのが経営者の仕事だが
社員に一喝するだけでそれが可能ならアイドルにでもやらせた方が効果ありそう


462 名前：名無しさん＠涙目です。[sage] 投稿日：2022/01/27(木) 21:42:36.92 ID:+KbwSOrI0.net
>>351
バイトからしたら、客こないの楽でラッキーでしかないもん
てんやわんや忙しいの大変、とかさ


436 名前：名無しさん＠涙目です。[] 投稿日：2022/01/27(木) 21:35:52.79 ID:goSlzfXo0.net
「ポジティブ」とか「ネガティブ」とか「自己改革」とか具体的でないから響かないな。

そもそも「作業するだけで給料〜」のくだりが余計にネガティブに油注いでるとしか。

むしろ社長の愚痴じゃんか、と。

ポジティブでいられる人の方がいいとは思うけど、人間ずっとそんな状態でいられる訳がないんだから。
ネガティブがいる前提で仕組作ってくしかないよ。


456 名前：名無しさん＠涙目です。[sage] 投稿日：2022/01/27(木) 21:40:49.43 ID:aICyENJt0.net
>>436
ちゃんと進言する人は全員冷や飯食わされて
アホらしくなって辞めたんだろうな


447 名前：名無しさん＠涙目です。[] 投稿日：2022/01/27(木) 21:38:00.27 ID:yLvrgiq50.net
>>436
そもそもこういうネガティブな社長が組織に要らないよね


455 名前：名無しさん＠涙目です。[sage] 投稿日：2022/01/27(木) 21:39:32.56 ID:gq4k8J0X0.net
>>447
確かにな
これはリーダーとして失格だな
従業員のモチベーション下げてどうすんだよｗ


479 名前：名無しさん＠涙目です。[] 投稿日：2022/01/27(木) 21:47:16.91 ID:yLvrgiq50.net
>>455
経営者自身の適性に問題がある
その問題とは、最初からクズやカスすら平気で採用してきた点
そのクズやカスの根性を叩き直せなかった点
後からグチをこぼしてさらにやる気を削いでいる点
さっさと首切りできない決断力の欠如
今年はさらに業績下降していくことだろう


497 名前：名無しさん＠涙目です。[sage] 投稿日：2022/01/27(木) 21:52:21.30 ID:ZOsHluXn0.net
>>479
クズやカスしかいないのにそいつらに頼ってる無能経営者がゴミなんだよな？


498 名前：名無しさん＠涙目です。[] 投稿日：2022/01/27(木) 21:52:31.06 ID:78hFhFBN0.net
>>479
できる奴は辞めるか最初から来ないってことなんだろう
だからカス雇うしかないし首も切れない


512 名前：名無しさん＠涙目です。[] 投稿日：2022/01/27(木) 21:56:41.66 ID:yLvrgiq50.net
>>497
この企業の場合は経営者も従業員もクズカス揃いだから急下降してるんじゃねーかな
仮に経営者がクソでも現場次第で持ちこたえるケースも多いし
飲食で経営者がそんなこと言い出したらもう終わりだけどな

>>498
出来るやつはけっこういたろうな
でもこんな社長の下では出来るやつほど出る杭として打たれて消える
特に成長局面では社内政治だけのゴミが幅を利かせるからね


553 名前：名無しさん＠涙目です。[] 投稿日：2022/01/27(木) 22:11:07.10 ID:vZrAY6fI0.net
>>512
さすが3年後の大卒離職率100％の会社だけある




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