2022年02月19日 21:05
https://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1643606575/
何を書いても構いませんので@生活板118
- 587 :名無しさん@おーぷん : 22/02/15(火)10:23:04 ID:FD.0p.L1
- 当方スーパー店員 部署はレジ
私の勤務する店舗にはセルフレジが8台あるんだが、最近よくこのレジが止まる
レジ自体が壊れやすいとかプログラムの関係とかそういうのではなく
小銭を沢山入れるお客様が増えたためだ
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- 郵貯銀行が小銭の両替に高い手数料を付けてからこういう客は増えている
勘弁してくれよホントに!
容量ちいせえんだよセルフレジは!!
スグ溜まって止まるんですよ!!!
その度に店員が中から出して両替してるんですよ!!
その度にお客様の流れ止めてやらなければならないんですよ!!
大売出しの日なんてもう本当に勘弁してください!!
(ちなみに同金種の小銭は一回使用20枚までと法律で決まってますので、
そこんとこご理解お願いします)
ツイッターやらYouTubeやらで、小銭はセルフレジで使おうとかつうコメント見ると殺意わきますわ - 591 :名無しさん@おーぷん : 22/02/15(火)13:55:54 ID:V4.nn.L1
- >>587
拒否できるのであって駄目なわけではない。
相手側がokであれば問題ない - 595 :名無しさん@おーぷん : 22/02/15(火)18:24:39 ID:e9.cp.L1
- >>587
殺意とかないわー
客に内心キレるんじゃなくて上司に言いなよ
現場はここういう状況で大変です、ってよ
法で小銭は20枚までって、20枚超えたら断る権利があるってだけで店は断ってないんでしょ?
小銭20枚までって決めて不便にして客自体を減らすか、
小銭使い放題のままフォローの店員を増やすか、容量多いセルフレジに機種変するか、
店長だか本部だかが決めることでしょうよ
コメント
20枚以上は拒否できるけど拒否したら客に支払い義務が失くなるから
↑よく知らないけど支払い義務は無くならないと思うよ。
店側が別の方法での支払いを求めるってだけで、支払わなくていいわけじゃない。
店側は売るのを止める、客側は買うのを諦めるってだけだと思う。
>小銭は20枚まで
一種類につき20枚ね。10円玉21枚なら拒否できるけど、10円玉20枚1円玉10枚は拒否できない(法律上は)。
そのうち電子マネー以外は〇意向けてきそう
客が悪いのか銀行が悪いのか、それとも機械が悪いのか。
主は自分がどこに怒りを感じているのか、自覚できているかな?
20枚以上の支払い、対機械にも通用するルールなんだろか
全部1円玉で払うとか想定したら通用するんだろうと思うけど、なんか釈然としないものもあるw
本当に拒否したいならプログラム側でn枚以上は自動で返却とかさせるべきだね
そうすることによる手間とか売り上げとのバランスになるんだろう
案外溜まって止まって店員が対応ってのが一番低コストなのかもしれない
8台あるなら一人セフルレジ対応の店員が居てもよさそうだよな
8人同時に捌いてるようなものだし問題なさそう
8台の無人レジで店員が両替対応するのなんてむしろ通常業務でしょ
通常業務に文句言うならその仕事でお金もらうの辞めたほうがいいよ
うちの近くのスーパーだとむしろ逆で
「財布の中の小銭を整理できて便利ですよ」みたいなアピールをしているわ
店によって違うんだね
>「財布の中の小銭を整理できて便利ですよ」
近隣スーパーがオープン当初はセルフレジにそのシール貼ってたけど
1年後には全部撤去、その後「20枚までにしてください」って張り替えられた
忙しい時間帯にむやみやたらと小銭投入するのがいると流れが滞るし
さらに詰まったりなんかすると大変だからだろうな
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